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161 respuestas
Estafadores y sin vergüenzas. No me han cubierto el arreglo de una tubería de mi casa, que si cubre el seguro. Me dan largas y ponen excusas para no arreglarlo. Después de 20 años con ellos sin dar un parte me he dado de baja y por supuesto reclamación a la OCU
Son una vergüenza absoluta. La primera vez que doy un parte y ya incumplen su contrato. De absoluto descaro. Contrataré un abogado para demandarles
El día 16/08/2024 me quedo tirado por avería con el coche en Brivisca, Burgos. Llamo al seguro de Generali hoy día 03/09/2024 todavía no ha llegado el coche al taller en Villaconejos, Madrid.
Después de múltiples llamadas tanto a la compañía como al servicio de la grúa, en las que me han tratado como basura, se pasan la pelota de unos a otros y no saben donde está mi vehículo ni cuando me llegará.
Un engaño y una estafa mayúscula, me van a obligar a poner una denuncia por robo en la comisaría.
Después de veinticinco años de seguro de hogar sin ningún tipo de siniestro con Generali… Cuando das un pequeño parte por una humedad en el baño…. Te remiten a una empresa externa …. Que ni aparecen ni se le espera… Atención por parte de Generali lo peor de lo peor.. que ellos no pueden hacer más
EL PEOR SEGURO SIN DUDA. pagas una barbaridad para que luego te pase algo y se limpien las manos y no te cubran nada. la verdad la peor decisión que tuve fue estar en este seguro. mi caso fue que me robaron la furgoneta y no cubrieron nada mas que arreglar un bombín después de que me robaran en el interior y rompieran mas de un bombín, cuando específicamente pille un seguro para robos por ser furgoneta camperizada . luego encima para rematar ni taxi ni nada me cubrieron para poder ir a recoger la furgoneta a un TALLER QUE ES SUYO. y todo esto en cuestión de dos meses en poder hacer un informe de peritación que aun sigo esperando asique aconsejo cualquier seguro menos estos que son estafadores.
Compañia de seguros poco seria.Tengo el seguro de hogar y la poliza anual se cumple a mediados de mayo,pues bien por un siniestro en 5 años,el año pasado dimos parte para cambiar el marmol del mueble del lavabo que estaba partido y ya nos han avisado de que nos dan de baja.Me puse en contactacto con el mediador que me lo hizo ,por mensaje, para ver el motivo de dicha baja y me contesto que lo miraria,a los dos dias todavia no me habia dicho nada y volvi a ponerme en contacto con el y fue cuando me dijo que fue por el siniestro,por lo tanto lo sabia ya y no me quiso contestar y dar la cara,que si,que comprendia mi enfado y punto.Muy mal..
GENERALY SIEMPRE CON EL CLIENTE:
SOY NO RENTABLE Y ME EXPULSAN
4 años en GENERALI 3 partes en generali:
1º En 2022 por atasco de la tubería NO LLEGARON A VENIR
2 En 2023 agosto 2023 caída del desagüe del fregadero ARREGLARON SINIESTRO
3 En 2023 avería depuradora NO ARREGLAN EL SINIESTO POR DESGASTE DEL MOTOR DESPUES DE ESPERAR 1 MES
LES SALGO NO RENTABLE.SINVERGUENZAS
Muy mala experiencia, el fontanero incompetente, fue tres veces para poner un retrete que se habia rajado, y por dar ese parte en años me echan .
No lo recomiendo para nada
Contraté un seguro de decesos hace años para mi suegro pagando cada mes todo cubierto según póliza y traslado hace 20 dias mi suegro falleció lo traslade de Barcelona a murcia directo a cementerio panteón propio no use ni nicho de compañía y tanatorio ni misa ni taxi nada y me llaman hoy que no le ponen la lapida por que sean gastado el dinero asegurado 4000€ en el traslado y la caja que poca vergüenza juegan con la muerte es un negocio pagas por un seguro completo y luego inflan las facturas para no devolverte lo que no usas bajar en coche de Barcelona 3000€ caro viaje y caja estándar 900€ capital asegurado 4000€ cuanto se necesita para un entierro estafadores trato horrible con mediador
Hola Adolfo.
Yo trabajo en Ocaso.
Si quieres puedo echarte una mano.
Cristian Martínez
685039974
Gracias
Un abrazo
Unos estafadores. Tengo supuestamente un seguro todo riesgo de hogar. Rompe el niño el marcó de una puerta y me dicen que tengo yo que buscar un carpintero para que me haga un presupuesto y luego verán si lo aceptan o no simplemente sinvergüenzas los otros seguros que tenía con ellos de baja
Estoy de acuerdo en líneas generales con las denuncias de los usuarios. En GENERALI son falsos, falaces y mendaces. Nada recomendables. Salte de esta compañía cuanto antes.
La mayoría de los seguros estafan a sus clientes, pero Generali se lleva la palma. No tienen vergüenza, saben muy bien cobrar las pólizas pero no se hacen cargo de sus responsabilidades con excusas carentes de cualquier razonamiento científico. Así no pagan daños de inclemencias por grandes que sean, como Filomena, lluvias intensas, etc. Su excusa fácil de falta de mantenimiento es increíble y denota su pésima catadura moral. A eso se le llama robar o estafar
Son unos estafadores me suben las cuotas sin apenas usarlas y me dicen que las que he usado las reparaciones eran caras me doi de baja de tres dos meses antes de que me venzan me sacan 2 i la otra me la quieren cobrar, pues lo tenéis claro cabrones
ÑOSSSSS, EL IVANO ESE ES UN COMERCIAL O EL DUEÑO DE GENERALI.
Ochocientas mil denuncias y lo ve como que somos unos toletes.
Una auténtica vergüenza, estafadores e incompetentes. Llevo 40 años pagando un seguro de accidentes que contrate con esta compañía y, a la vista precisamente de esa incompetencia, llevo solicitando la baja en dicho seguro y no hay forma de que materialicen mi petición. No hay otra alternativa, nos veremos en los tribunales de justicia
No aseguren con Generali tras el problemon con el deceso de mi suegro e intentado darme de baja de mis otras pólizas y es misión imposible le mandas imeil un mes antes y te dicen que no existe el imeil por carta de contrato un mes antes no nos a llegado nada les mando foto de la carta con copia de DNI el dia que la eche al buzón con fecha de un mes antes y dice que eso no sirbe que mevan aseguir cobrando estafan de todas las formas posibles no entren al trapo con ellos esto no es una conpañia de seguros es una mafia corrupta y llena de trampas denuncien como yo e echo con lo de mi suegro que se sepa y los jueces Bean quien son atención al cliente por imeil otra estafa no contestan alas quejas formales hay que demandarlos y recuperar lo que te roban por qué eso es robar
Hola , dile al banco que no pague nada de generali
Cuidado con seguro Generali mucho cuidado ⚠️
El pasado mes de marzo se me rompió el inodoro y lo tengo cubierto es un inodoro corriente tardaron casi un mes en cambiarlo el inodoro al caerse tiro el latiguillo de la pared y rompió medio azulejo del baño y Generali mando al albañil para reemplazar el azulejo al ver el albañil que no tenía azulejo de esa clase informó a la compañía y la compañía dice que en la póliza no cubre rotura de azulejo por caída de inodoro. En póliza cubre por estética. Lo que hace Generali y el que tiene un seguro de esa compañía y lo sabe es marearte pasarte de un departamento a otro y después de un tiempo te dicen buscate la vida. Por eso mucho cuidado con pólizas baratas y poco profesionales. Un consejo a quien lea esto. Si te sale de Mapfre. Santa lucia Atlantis y mutua madrileña que son gente seria estás perdido lo barato es caro y prefieren captar clientes con pólizas más económica y si te pasa algo serio buscate abogado procurador y tirate en el juzgado 5 años nadie de Generali todavía no me ha explicado por qué no cubre solo te dicen que pasaré la nota al tramitador pero ninguna explicación un saludo amigos
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Yo he trabajado en Generali y puedo decir que son unos piratas, tuve juicio por defender a unos clientes, actualmente estoy en otra compañía y nada que ver, si te puedo ayudar con cualquier tema aquí estoy.
Hola , hasta hace poco fui agente GENERALI , es una compañía que te promete y luego te echa como agua sucia , y me gustaría que me aconsejes alguna otra compañía que merezca la pena trabaja como agente
Un saludo
Buenas Jose Antonio, tengo en unos días juicio contra Generali, también fui agente suyo, pero terminó muy mal.
Te agradecería si pudiera hablar contigo sobre este asunto con esta Compañía, mi tlf es 62******, soy Pedro
Buenas Juan, tengo en unos días juicio contra Generali, también fui agente suyo, pero terminó muy mal.
Te agradecería si pudiera hablar contigo sobre este asunto con esta Compañía, mi tlf es 62*******, soy Pedro
Si llevas razón son compañia piratas se aprovechan de la gente aunque te cubra la burocracia para que te lo reparen es imposible y Atlantis seguro hogar igual piratas
Mucho cuidado con los clientes de Liberty ya que Generali a comprado y su política es muy dura para los clientes. Mi punto de vista es una idea solo. Mapfre santa lucia Atlantis y perdonar si se me olvida alguna todo esas son muy buenas son justas lo que ponen lo cumplen pero las demás pienso que tendrías problema lo barato es caro no te lo juegues duerme tranquilo el peligro está en tus decisiones no en tu seguro es una opinión sin molestar a nadie
Pongo una porque no puedo ponent -5. Me han hecho un mal peritage, no comprovaron nada, todo visual. Ahora dicen que si no canvio la bañera no me pagan. Pero yo tengo bien la bañera y se lo he demostrado. Tambien dicen que me pagan una parte de la factura pero que debo firmar que renuncio al seguro. Esto es una clàusula totalmente abusiva.Una verguenza de compañia.
Tras 12 años en Generali, y después de un año en que creo que ni lo he usado una vez, me cancelan la póliza sin ninguna explicación. Tras preguntar en el broker que me la contrató, me da la razón estoy dentro de un colectivo y nos han dejado fuera a todos.
Hay que decir que mi cuota es de 85 €/mes, he pedido en otras compañías de primer nivel, con prestaciones similares, y las cuotas son entre 60 y 65. Es decir, por precio no es.
Me siento totalmente desprotegido
Un comentario sobre Seguros. «Generali» es un desastre, dimos parte de un tema en la casa, por unos picos de tensión reales y documentados, y después de dos meses y sin comunicarlo, nos hemos enterado de que consideran avería propia y se desentienden, sin estudiar el tema ni pedir documentación o sin analizar nada. Ya es la segunda vez que declinan hacerse responsables de sucesos menores que ocurren en la vivienda. Seguro que nunca van a reparar o asistir en nada. No recomendable, como consejo no escojáis esta supuesta compañía de seguros.
domingo la puerta del garaje rota imposible contactar con el seguro una poca vergüenza
Fuga de agua con vecina de abajo perjudicada y y tras 36 días de dar el parte, aún sin resolver.
Increíble pero cierto.
Llamando y reclamando a diario, me dicen que van a repararlo de forma urgente y todo es mentira.
Tengo 5 póliza con ellos que en cuanto vayan venciendo, las voy anulando.
No se puede trabajar peor.
Nos cancelaron un seguro de forma unilateral y sin avisar. Han incumplido la ley que dicta la manera de proceder por parte de las aseguradoras de cancelar una póliza y no se hacen responsables.
Nos multaron con 1.400 euros por circular sin seguro en vigor, no sabíamos nada. Nos notificaron a una dirección inventada por ellos y les da igual! Una vergüenza!
Llevo con ellos como 14 años . Al principio todo perfecto, la cosa cambió totalmente cuando dí el primer parte.
Este año me notifican la próxima renovación con cinco días d antelación y una subida d 55 €.
Trato d rescindir el contrato y, me dicen q hay q hacerlo con un mes d antelación, le pregunto porqué no me avisan d la subida con tiempo y, me dicen q solo avisan si la subida es superior a la inflación.
Osea q ya me veis desembolsado a estos impresentables 540€ y aguantandolos un año más.
No recomiendo este seguro ni a mi peor enemigo.
Me hacen perder de trabajar para peritar el coche y al final lo consigo rogándole al perito que lo mire después de dos dias llevándolo al taller.
Por teléfono que le diga el día para ir el perito.
Mucho tiempo de teléfono.
Y todavía sigo esperando.
No vuelvo a renovar .
Cualquier seguro es mejor q Generali. A mi me han mentido de forma reiterada. No caigan en sus mentiras
Nada, una vergüenza, un seguro que no vale para nada, con muchas cláusulas para no tener que pagar los daños que en principio se comprometen a cubrir en su cobertura más básica. Esto sin contar con el maltrato a los clientes por parte de los operadores, a quienes llamé llorando por tener un agujero en el techo de mi casa y me colgaron el teléfono por ser fin de semana y no considerarlo urgente. No puedo con este seguro, realmente un grupo de estafadores
Es una compañía que solo busca tener beneficios Después de varios años con el seguro del hogar, en el 2021 tuvimos que hacer uso en 2 ocasiones y no nos han renovado así que me he quedado perpleja, indignada y quiero que quede constancia de ello
Más de lo mismo…..PEDAZO DE SINVERGÜENZAS , que rebuscan para no pagar . Eso sí, a la hora de contratar son los mejores.
NUNCA MAS , NI YO NI NADIE QUE CONOZCA OS VA A CONTRATAR
La peor aseguradora de España
Hola ¿Os ha pasado llamar por estar averiado al número «gratuito» y para gestionar recogida en taxi enlazarte a números de pago que cargan a tu factura de teléfono y luego reclamas y te dicen que eso es imposible,?
Porfa si os pasó algo así seguid este hilo y me contáis. Que simberguenzas.
Son unos sinverguenzas. Te tienen de 15 a 20 minutos esperando al telefono. Te cuelgan en mitad de una llamada. Te mienten y te dicen que van a llamarte seguro en unas horas (y no te llaman). Así llevo una semana. Sinverguenzas.
¿Que clase de seguro atiende así a sus clientes? Es el peor que he tenido con diferencia. Muy contenta con las demas compañias pero ésta es una basura, desesperante, de verdad.
Esta respuesta va dirigida a todos los asegurados,Las compañias de seguros fueron creadas con buenas intenciones para solucionar los problemas de las personas,despues,y con el tiempo,con la contratacion de personas sin escrupulos y desprovistos de cualidades necesarias para ocupar este puesto.se convirtieron en negocio,y de nada vale cambiar de compañia porque todas son iguales,todas tienen el 90% de descontentos,osea,pagamos una cosa por la que nunca seremos recompensados,solo hay una solucion,la mayoria de compañias son extranjeras y estoy seguro que desconocen esta forma de actuar de sus representantes en España,yo propongo,hacer una piña todos los asegurados,y cada vez que haya un asegurado maltratado y estafado por su agente de seguros,juntemos una cantidad necesaria para pagar un abogado y denunciemos a esta persona (no a la compañia ) y asi sucesivamente asta acabar con todos estos indeseables
El peor seguro que he tenido, desde el mes de julio que di parte de una avería hasta septiembre no me la vinieron vinieron arreglar, pero lo gracioso es que desde el mes de septiembre hay un agujero en mi entradita por encima d la puerta que se ve la cocina y los muy hp me mandan a dos empresas para arreglarlo y como luego no les autorizan y no les Dan el visto bueno no me lo han arreglado, los llamo por teléfono que joder hasta que te lo comento y me dicen que el perito lo a autorizado pero como luego me mandan a otra empresa otra vez tengo que seguir esperando….estoy desesperada porque no conozco nadie que le haya pasado algo como ami y estoy ya un poco hasta los c….me gustaría saber si alguien a denunciado a su seguro o qué le puedo hacer
que va,,
no todas son iguales,,,lo digo por experiencia,,,
no sé en qué te basas para ello!!!
GENERALi
Nunca Más!!
Y menos para un Seguro Decesos porque hemos sufrido situaciones completamente surrealistas.
Lo peor de lo peor!
De lo peor.
Poquísimas veces hago uso de los seguros y mi experiencia con ellos es De lo peor.
Llamas para siniestro de lunas, vergüenza que te salga la puta musiquita y nadie coja el teléfono.
Cuando ya lo cojen le explicas lo ocurrido y no tienen ni idea de los talleres que están con su seguro, después de varios días y ver que el problema sigue vuelves a estar tres horas para q te cojan el teléfono y te dicen que no tienes ningún siniestro abierto,¿Como? sinvergüenzas es lo que sois,ya no cogéis ni el teléfono ,ahí sigue la puta musiquita y todo el día intentando hablar con vosotros.
Tengo el de decesos también aquí,pero no os preocupéis que no esperaré a que pase algo para llamaros,pues nos comerían antes los gusanos.
Lo barato sale caro
Yo estaba apunto de contratar un seguro de decesos con ellos porque me llamaron ofertándome muy buen precio, dirias entonces que no es una buena idea?
Terribles, deshonestos y con una falta de atención y dejadez pésima. Un pequeño arbusto de mi jardín causó daños en la medianera del jardín de mi vecino. Vino el périto y sacó la conclusión de que el tronco la reventó hacía más un año y que como yo tenía otra compañía tenían que pagarlo ellos. En un momento le cargaron el muerto a los otro como si nada. El tío salió adivino por lo que se ve. Han rehusado hacerse cargo del siniestro dos veces. Ahora les va una demanda civil a los sinvergüenzas, hasta dónde sea pero esto no se quedará aquí. No los contratéis por nada del mundo, lo peor de lo peor y me quedo corta.
sois un atajo de sinvergüenzas, toda la vida cobrando y cuando lo necesitas no dais la cara. llevo 2 meses sin vater por que vuestro fontanero lo rompió. Según este por que el albañil que mandasteis antes arreglar el suelo hizo una chapuza, dejando el suelo desnivelado y jodiendo la estética de la pared ya que quito ladrillos de la pared para ponerlos en el suelo y ahorrarse cambiar todo el suelo. Dos meses y pico después de esto, estoy sin vater y con rodales de ladrillos de cada color. Gracias generalit sois la mierda mas grande que hay, no os pago un recibo más atajo de cabrones.
Se han equivocado en un número al hacerme el seguro, por lo que mi vehículo consta que está sin seguro. Este fin de semana teníamos organizado salir, porque es una caravana, pero hasta el lunes no lo pueden solucionar. Nos han jodido las vacaciones. Nunca más Generali, deberían revisar bien la documentación que para algo se manda
Soy unos cerdos con todas las letras cobramos mucho y no pagáis nada cerdos
Muy de acierdo con todo lo comentado
Incluso son capaces de dejarte tirado en la carretera sin enviarte la grua que has solicitado
Dicen que es el leon de los seguros y lo demuestran asi gr.gr.gr.g.r y acaba asi miau……
Tengo seguro de moto con Generali donde el mediador es Peris, la atención al cliente en amboas lados es horrible, no existe, no sé para que se molestan en poner un teléfono de atención, si nadie tiene ganas de arreglar o solventar algo, llamo a un número y me pasan la patata caliente a otro, ninguna de las personas con que hablé puso un poco de interés en mi caso. Quería pagar fraccionado mi seguro por temas de mi situación actual, en Generali me dicen que tengo que hacerlo con Peris, pero me confirmo que si se puede fraccionarlo. Cuando llamo a Peris, me dicen que Generali no fracciona el seguro de motos, he comprobado que son muy mentirosos, a cada llamada que hago me cuentan un cuento, espero que la gente que quiera contratar un seguro no lo haga con estas empresas. Son horribles.
Hace años que deje esta absurda compañia por un golpe con el coche, resulta que no vi un ciclomotor que iba detras de un camion por darme en sol de frente, yo estaba parado en el centro de la calzada sin invadir el carril izquierdo y al pasar el camion me metí direccion a un lavadero y el ciclomotor que en esos momentos iba detras del camion en el lado derecho en su sentido de la macha, no lo vi, bueno el tema fue que le di al ciclomotor a muy baja velocidad y esta persona apenas tenia nada, pero el ciclomotor tenia un golpe, un intermitente roto y la maneta del freno rota por la caída, se hace el parte y a un tiempo me llama esta persona diciéndome que tenia que pagarle yo la reparación, que mi seguro («Generali») no lo reparaba por que el ciclomotor era muy viejo y costaba mas el arreglo que lo que valia la moto, (no estoy seguro de lo que valdria la reparacion, pero todo eso no llega ni a los 200 euros) yo le dije que estaba pagando un seguro y ellos se tenian que hacer cargo, esta persona se pone alterada y me dijo que me iba a denunciar, le dije que denunciara a quien tuviera que denunciar, al tiempo me mandan una carta los del Generali diciendo que no me aseguraban el coche por un grave accidente, con esto, quiero decir que todos los seguros tienen algo, pero estos se llevan la palma.
Francisco, Seguros Generali es una compañia con mucho prestigio en Italia y Paises Fronterizos como Suiza, aqui el unico que tienes que denunciar eres tu, en mi caso, no tengo el seguro con generali pero por su culpa mi seguro no puede pagar mi siniestro porque el agente de generali rehusa el siniestro, yo estoy en contacto con la Sede Central ( Italia ) y espero que este ¿ AGENTE ? este pronto en el paro el resto de sus dias
Me Parece una Vergüenza el Servicio Telefónico recibido, no te solucionan nada, Y para más, te cuelgan el teléfono a mitad de la llamada. Nunca más renovare el seguro con esta gente, ni aunque me lo regalen.
Un perro ataca a mi perro,seguro del atacante con Generali,pasan 4meses y sin noticias,contacto con el dueño del perro a lo cual se sorprende por que Generali le dijo que no le renovaban por que me han tenido que pagar 1.500e lo cual es falso ya que solo reclamo las facturas que fueron 150e..no tengo nada más que decir.
Una vergüenza de seguro ,el peor que he tenido, no lo utilizado nunca,y cuando lo solícito para manitas,por un grifo que pierde agua, me dan para una semana, y encima ni disculpas ni nada.Y otra vez lo solicité y para semana y media, osea que buscándome la vida yo.Y Encima ni disculpas ni nada.Vaya con el León de los seguros!!!Todo una mentira. NO VOLVERÉ A RENOVAR.
Tengo el seguro multiriesgo hogar desde hace varios años para un chalet adosado con un coste de mas de 500€ año. Por la nevada Filomena un gacebo del jardin (de menos de 200€) quedo «destrozado» por el peso de la nieve y varias baldosas por las heladas se rompieron. Di parte y vinieron a tomar fotos. Y a partir de ahi, el «silencio» total. Tras mas de dos meses sin noticias contacte con la correduria y esta me comunico que el seguro no cubre ninguno de los desperfectos. Lo tenia «claro» con las baldosas pero no con el gacebo, pero resulta que el seguro multiriesgo no cubre nada que haya en el jardin. He tenido la suerte que siempre que he dado un parte, el seguro no lo cubre. Pero para mi lo mas grave es la falta de atención al cliente que tiene esta compañía, que no es capaz en dos meses y medio de darte ni de mandarte un email diciendo, si estan sobrecargados, que esta en proceso la reclamacion. No la recomiendo en absoluto.
Llamadas sin escrúpulos, he recibido constantes llamadas de esta aseguradora, les da igual el horario, que figure en la lista Robinson, 910209393 Muy mal, acoso comercial horroroso.
ostras acabo de hacerme el seguro de hogar con Generali,,vengo de Mapfre,,
esta semana quite dos radiadores que iban perfectamente, para pintar la pared,,,los he vuelto a. colocar y me pierde unas gotas de agua,,,seguramente no los pongo bien,, contacto con Generali y después de todos los comentarios w Leo ,,estoy temblando,,,pues estoy a la espera…( rezaré un rosario)
de todas formas creo q no renovaré con ellos
La peor compañía de seguros que hemos tenido. Una avería de agua, en plena sequía, 4 meses después, no han hecho nada. Enviar un técnico a mirarlo, que ha venido a la hora que le a dado la gana, a pesar de llamar para concretar cita, no ha podido poder entrar al edificio y ha dicho que era falta de mantenimiento, 3 días después llamando nosotros para saber algo. Para todo hay que llamar un montón de veces. La calidad del servicio de este seguro es brillante por su ausencia y mala gestión. No hacen el seguimiento de sus clientes, sino les molestas, MEJOR. Los industriales que envían son maleducados y groseros y luego el seguro toma las decisiones cuando le da gana por ti y lo tienes que adivinar, porque no te dicen nada. Aún estamos esperando algún informe, documento, escrito por parte de la compañía.
Hacer una reclamación tampoco sirve de nada, siguen lavándose las manos y tienes que espabilarte por tu cuenta.
Reclamaciones dónde tardan una eternidad en responder y siguen sin hacer nada pero te piden un 30% más de prima por el seguro por declarar siniestros. Para eso van rápido. y si lo devuelves , recibes muy rápido la carta de aviso y varias veces.Si esperas una calidad del servicio o alguien que te haga el seguimiento del siniestro. GENERALI NO es tu SEGURO.
Buenos dias,madre mia me estais asustando.Yo que acabo de hacer poliza de mi piso,coche y defuncion… con Generali.Con vuestros comentarios me da miedo hasta por si no me pueden enterrar.No hay nadie contento??’haber si he cambiado de compañia porque era mala y ahora esta es peor.
Muy descontenta….mi coche lleva dias en Guadalajara y ahora m dicen que una semana más y no saben si aún tardarán más.
Asistencia en carretera pésima, 3h en la M 40….taxi al aeropuerto y coche de alquiler.
Vivo en Huesca….pésimo todo…no lo recomiendo a nadie…en unos meses fuera este seguro
Yo también alucino con los comentarios.
tengo un seguro con una comunidad de propietarios.
comunique un siniestro por atasco un día a la 20:00 horas.
a las 21:30 ya había venido un técnico. analizó la avería y dijo de volver al día siguiente.
al dia siguiente volvió a las 9:00 y a las 11:00 ya estaba resuelto.
lo dejó todo limpio y comprobado su funcionamiento. Satisfacción total.
queria contratar mas seguros, pero me dejáis con la duda
Dado los comentarios todos negativos, pregunto, ¿Eres comercial?. En caso contrario tuviste mucha suerte.
Un saludo
Primer parte 40 años. Despiden al agente con el que contrate… Parte firmado por contrario al salir de rotonda desde interior con fotos incluidas… Luego se retracta y el seguro ni caso…. Abogado. La solución con pandemia…. Elijo arreglarmelo yo con un paragolpes y un piloto.. El abogado seguro era más caro y frustrante. Nuevo recibo 100 e más caro …. Intento devolver recibo y no me deja porque había pasado 31 días en pandemia…… Ahora porque era semestral lo he conseguido. Resumen no aconsejo a nadie Generali están solo mientras cobraban… No te hacen ni puto caso…. Eso sí en la poliza la aumentaron…..generali decepcionante
Una panda de sinvergüenzas va el perito a verlo pero ni cambian ni lo reparan dicen que se ha hundido y se ha partido con un bote el plato de ducha
Viene perito para valorar , cierra llave de paso , latiguillo del inodoro roto , filtra agua en lozas , que se levantan , seguro contratado cubre ese siniestro , póliza de mayor cobertura , pues mandan un sms , caso cerrado no lo cubre la póliza . Que sinvergüenzas , no hacer seguros con esta gente estafadora .
Llamadas sin escrúpulos, he recibido constantes llamadas de esta aseguradora, les da igual el horario, que figure en la lista Robinson, 910209393 Muy mal, acoso comercial horroroso.
Atajo de sinvergüenzas,mienten ellos y el perito
A mí el perito me hizo una valoración y los sinvergüenzas ni vinieron a reparar ,pusieron mil excusas,si queréis estar tranquilos buscar otro seguro,estos se desentienden
Muy cierto, mucha atención con el incremento que aplican de un año para otro y si ocurre un siniestro el recibo aumenta considerablemente
Maria Jose, Con ningun seguro estas seguro porque todos son iguales, en su origen, los seguros fueron creados con buena fe para solucionar problemas, desgraciadamente y con el paso del tiempo, las compañias han contratado personas por sus estudios pero desprovistos de cualidades humanas requeridas para este trabajo, por lo tanto, no es cuestion de compañias si no del personal que lo componen, yo vivo en una region con buen clima, en pleno verano y de repente. se desato una tormenta de verano, solo duro media hora, pero el peso del agua rompio un soporte del brazo del toldo, vino el perito de turno (en realidad es un empleado mas de la compañia) y dijo que el seguro no cubria el siniestro porque el aire no superaba los 80, ante una respuesta tan estupida ( yo vivo en una region de buen clima, no resido en el emisferio sur ) di parte a la sede central en ( Suisse ) y a los 4 dias tuve resuelto el problema, pagaron los soportes y el agente y el perito fueron despedidos, con esto quiero decir, que no sirve de nada cambiar de compañia, el problema esta en el personal que la compañia contrato, estas personas sin escrupulos rehusan todos los siniestros, esperando que los afectados no sepan o no quieran complicarse la vida ni perder el tiempo con llamadas,abogados,ect,ect, ¿ solucion ? denunciar a tu agente directamente a la sede central de la compañia, las compañias prefieren pagar antes que perder clientes y su reputacion
Tengo un piso víctima de fuga de agua del piso de arriba, que desde el coronamiento está por arreglar. La culpa no es nuestra sino de Generali, que es el seguro de los dueños del piso superior. En Cuenca, en Calle Nuestra señora del Buen Suceso. Es increíble esto verdad? Pero es cierto
A mi hace tres años me hicieron un seguro de coche sin permiso y no dieron la baja en el otro y me han estado cobrando dos seguros tres años . 1400 euros que me tendrían que devolver. Vergonzoso.
Años con ellos, sin dar ni un parte, pagando una póliza auto de 500 euros a terceros ampliado. Este año doy un parte por un pequeño golpe aparcando y automáticamente me comunican que me dan de baja, lamentable… Pero gracias porque he encontrado un seguro a mitad de precio.
Hola a mi mujer le ha pasado algo parecido ,le dieron a ella un golpe que no tuvo la culpa , ahora quiere asegurarse en otra compañia y le cobran 1500 euros si la quiere , porque dicen que generaly la ha metido en una lista negra, has podido solucionarlo?
Por lo visto el 97% de clientes estan descontentos, dando cada uno 1euro,seria suficiente para contratar al mejor abogado del mundo y denunciar al agente de turno,es la unica forma de castigar a toda esta gente sin escrupulos
Son vergonzosos, un solo parte que no han atendido y me he dado de baja.
Una compañía que solamente sirve para cobrar los recibos. Cuando tienes un siniestro NO responden adecuadamente, yo sufrí un incendio de una caldera, vino el perito y me dijo que le enviara el presupuesto para reponerla, a los 3 meses me dicen que NO corresponde y solamente me abonan el «daño estético» (¿Qué daño si según la Compañía no hubo incendio?). Todo ello después de llevar más de 10 años abonando religiosamente los recibos. Y lo mejor de todo, me comunican que no me lo renuevan por !!alta siniestralidad!!, cuando es el primer parte que doy y teóricamente les supuso menos que una anualidad del recibo. RESUMIENDO: BÚSQUESE OTRA COMPAÑÍA.
Generali niega lo evidente en mi reclamación sobre una subida de tensión que me ha quemado la placa base del airea acondicionado.
No es la primera vez que doy parte a la aseguradora Generali y me dan largas.
Después de esta pifiada lo tengo más claro que el agua Generali es una de las peores compañías de seguro con las que me he topado
Los peritos de este seguro son unos pedazo de sinvergüenzas, o sea hay 3 pisos afectados solo visitan 2 llamas para que vengan a tu piso quedan contigo y sd van otra vez al piso que ya han visto y me quedo como una imbecil esperando. Lo bueno es que el mensaje de la visita lo tengo yo en mi movil ya que hablaron conmigo. Mi opinión es que hay mucho parado en la calle totalmente capacitado para asumir ese puesto de trabajo.
Los desconchones se excluyen en la garantia de roturas. A mi juicio mi bañera está rota. Desgraciadamente se cayó un azulejo sobre la bañera y la ha roto por dos sitios diferentes. A juicio de la aseguradora es un desconchón y me puedo seguir bañando en esa bañera. La cambiaré y la pagaré yo. Pero el próximo recibo se lo abonaré a otra compañía de seguros.
Todas dirán lo mismo en el mismo caso,yo tengo otra y me dijeron que no lo cubrían los seguros, la puse yo!
Llevo dos meses como publicada don asegurada de Generali intentando que me paguen una RC pero solo saben pedir y pedir papeles y exigir que paguemos nosotros mismo las facturas de los daños de rc y luego si ellos lo estima lo pagarán o no lo pagarán es vergonzoso que una compañía de seguros evada su responsabilidad es del asegurado ha contratado desde aquí hago un llamamiento para que nadie absolutamente nadie contraté pólizas con esta vergonzosa compañía porque nunca se hace cargo de los daños y si tú llamas por teléfono te cuesta el dinero te dice muy buenas palabritas pero al final tienes que pagar tú y siniestro muy descontenta con la gestión que ha hecho Generali, es una estafa porque no saca el dinero y luego no asume lo siniestro fatal fatal
Los mayores sinvergüenzas que me he encontrado e la historia. Me calaron los vecinos de arriba Tengo paredes y techos de 3 habitaciones llenas de moho y callendose el yeso en trozos. El parquet levantado 20 cm la piedra caliza del baño destrozada y llevamos desde agosto de 2019 y estamos en Enero de 2020, sin conseguir que aparezca ningún reparador en nuestra casa.
Yo soy asegurado de Generali y les llamé a ellos, porque pensé que sería mejor que con el seguro del vecino que me produjo el daño, y porque pago un extra para que cuando ocurra algo ya se pinte toda la habitacion y no sólo la pared dañada. Pues ni con esas, un absoluto desastre. NO SE TE OCURRACONTRATAR UN SEGURO GENERALI.
Mes y medio para arreglar una antena de televisión y días de trabajo perdido y combustible
Hace 2 meses y medio que robaron el coche a mi marido y todavía no le han ingresado el dinero del seguro… patético y penoso, no lo aconsejo.
La peor compañía que puedas elegir, unos sinvergüenzas. He tenido una gotera con daños en techos y paredes y hace seis meses que espero al pintor. No contestéis nada con esos timadores que te cobran la prima pero caso omiso cuando hay un siniestro.
Es la peor compañía con diferencia que he tenido nunca, pasé una odisea para que me asistiera la grúa y para que me organizaran la vuelta a mi ciudad de origen(me encontraba en Lisboa y volvía a Málaga, unos 600 km), tuve que realizar unas 30 llamadas las tengo grabadas todas , final mente después de hablar por ultima vez a las 3 de la madrugada tuve que levantar a mi familia(mujer e hijo)de 8 años y trasladarme con maletas etc, pasando un calvario por distintos medios de locomoción.
el vehículo tardaron en trasladármelo a mi casa mas de 1 mes , vino sin batería y arañado y abollado, después de realizar numerosas reclamaciones, me colgaron 100 veces y me lo de negaron todo.
Verguenza de seguros, no se puede ser mas cutre, después de esperar mas de un mes a que nos reparen ventana despues del incendio lo unico que ponen son los cristales dejando la estructura quemada. No se la de veces que he llamado y reclamado ya y pasividad total. Panda de incompetentes desde el perito hasta la teleoperadora. No valen para nada
Valla mierda de seguro el que te deja tirado en una carretera sin mandar una grua y no cogerte ni el telefono una verguenza en letra mayuscula ojala cierren esta basura,ya teneis mi denuncia y ojala os cierren ese robo pronto,por que es un robo no un seguro
Una compañía vergonzosa. Tuve una humedad en una habitación por culpa de la ducha, se supone que la habían arreglado pero al mes empezó a oler a humedad en la habitación. Quitamos el armario y detrás estaba toda la pared llena de moho, el rodapie dañado por la humedad y el suelo abombado. Llamamos al seguro y mandaron un fontanero, que se presentó sin herramienta alguna. Me dijo que necesitaba un permiso para poder arreglar la avería, hizo algunas llamadas y aparentemente estaba todo bie. Y podía arreglarlo. Picó parte de la pared, sin cubrir el suelo ni nada, y después me dijo q tenía q irse a comprar algunas herramientas que le faltaban. Se fue de casa sobre las 11:00, estuve esperando casi 2 horas y no apareció. Entonces llamé a la persona que había mandado el fontanero a casa y me dijo que el permiso no estaba concedido y que ya iría otro día. Me quedé perpleja, el fontanero me había mentido diciendo que volvía enseguida que tenía que comprar unas cosas que necesitaba para arreglarlo y no pensaba volver. Una auténtica vergüenza. Nefasta compañía, voy a darme de baja del seguro. Para una avería que me ha surgido todo han sido problemas y esto ya la gota que colmó el vaso. Nada profesionales, un desastre, no miran por el cliente, la peor compañía que conozco.
Me siguieron cobrando estando de baja hasta que me di cuenta…Y sólo me devuelven una parte porque pasamos de año….menuda excusa!
Solo eso … el peor seguro de mi vida unos peseteros y a cambio nada , por favor no lo contratéis NUNCAAAAAAAAAAAAAAAA
Tengo 2 pólizas con Generali, de dos casas: una de 318€, que todavía no he utilizado; y otra de 178 que he utilizado un par de veces.
tengo un siniestro, llamo y me dicen que en junio se anuló la póliza(la de 178) sin avisar.
Estamos a noviembre y llevo desde junio sin póliza y yo sin enterarme. sin embardo la otra (318€) no la han anulado.
son lo peor de lo peor. es sábado y no puedo hacer nada
A mí marido le robaron el coche hace 2 meses y medio y todavía no han ingresado el dinero del seguro…leyendo los comentarios no me extraña…vaya gentuza.
Años con ellos, sin dar ni un parte, pagando una póliza auto de 500 euros a terceros ampliado. Este año doy un parte por un pequeño golpe aparcando y automáticamente me comunican que me dan de baja, lamentable… Pero gracias porque he encontrado un seguro a mitad de precio.
Completamente de acuerdo yo he tenido un golpe sin ser mi culpa la otra compañía acepta culpa pero generali no me lo quiere arreglar.todo muy surrealista con seguros generali no se lo recomiendo a nadie
Os comento mi caso porque es de risa como estos sin verguenzas te dejan tirados,el dia de Hallowen de este año se me quedo el coche sin arrancar y llamo a la primera grua (GRUAS PRIETO EN SEVILLA) y el señor cuando llego me dijo antes de ver el coche que venia por una averia de bateria cuando yo le dije a la del seguro que era problema de arranque y se lo dije a este hombre,luego me dijo que si era por la llave del coche que se habia descodificao(me hiso andar como unos 3km para ir por la otra ya que segun el no puede moverse pa acercarme por protocolo)ya cuando se entero de que el coche era de arranque el problema me dijo que no podia sacarlo porque tenia un coche delante y otro detras,hable con el del coche que tenia delante para quitarlo y ahora me dice que el coche no puede meterle el carrito porque esta pegao al bordillo(este coche tiene el freno electrico y si no se arranca no se puede mover)aparte segun me decia no tenian los carritos,despues de darme pares y nones para no llevarse el coche porque tenia mas interes en seguir bebiendo porque no vea el pestaso que traia……llama al del seguro y me dice que no puede llevarse el coche porque no tiene medios para sacarlo y que si quiero que se lo lleven bajo mi responsabilidad si se daña algo,osea que unas gruas de asistencia no tienen medios para llevarse un coche,me comenta el del seguro que no tienen nada que hacer que saque el del talle que voy a llevarle el coche de hay y que ya ellos se lo llevan(osea que tengo que molestar a un hombre que no tiene na que ver hay por algo que los sin verguenzas estos no saben hacer)ya de ultima me dice el de la grua que va a venir uno a desbloquear el freno que se la dicho el del seguro,despues de una hora esperando llamo al seguro y dice que no ha dicho nada de eso y el de la grua se escucha diciendo que es mentira….. y que la asistencia se acabao en fin……que hay te quedas y llevate el coche como puedas,al rato volvemos a llamar para que traigan una grua con carrito para intentar meterlo de alguna forma tirando del coche y al llegar desde de 1h viene sin carrito todo esto desde las 19:00 hasta las 02:00 con 2 niñas dormias en el coche por estos incopetentes,osea…….desastroso totalmente,¡¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA CONTRATEIS ESTA BASURA DE SEGURO!!!!!!!!!
A mi no me quieren renovar x tener mi coche q me toco pagar 4000 euros asco atención cero y no me lo renuevan x q llamar dos veces a la grúa. Unos putos Ladrones lo peor unos usureros q solo saben manchar a gente
Cuando llego a casa veo que se ha caido el canalon se ha descolgado todos los soportes y no esta atrancado ni nada ¿cubre el seguro ?
Pues a mi me ha pasado que no pudo asegura el coche porque en 5 años he tenido 5 siniestros 4 de ellos me los ha dado a mi y no me han querido renovar el seguro ahi estoy de acuerdo que se nieguen el problema viene que cuando me quiero asegura en otra compañia no me deja por culpa de ellos me he informado y los siniestros que recibe uno no cuentan por culpa de esto no puedo mover el coche los llamas y se pasan la pelota unos a otros la verdad nunca recomendare esta compañia a nadie porque menudo quebradero de cabeza me estan dando por que no puedo asegura el coche
Hola a mi mujer le ha pasado algo parecido ,le dieron a ella un golpe que no tuvo la culpa , ahora quiere asegurarse en otra compañia y le cobran 1500 euros si la quiere , porque dicen que generaly la ha metido en una lista negra, has podido solucionarlo?
Una verguenza llevo dos semanas sin agua y gastándome un dineral en teléfono para contactar con ellos tienen además franquicias que no saben no contestan caraduras, como en Carboneras
Pues una más. Empezando por el Perito que me atendió en un siniestro de hogar del que tuvimos que soportar insensateces, racanerias, y ante el que parecíamos mendigos pidiendo soluciones, y siguiendo por la propia compañía de la que, pasados tres meses, aún espero un resumen de sus valoraciones o respuesta a un mail dirigido a atención al cliente y acabando con que probablemente hagan negocio con mi siniestro puesto que reclamarán a la compañía responsable, Viesgo, y nunca sabré si recibirán más dinero del que me aportaron a mi.
Penoso desde cualquier punto de vista, tasación, atención y trato del perito.
Mi recomendación es que ni se les ocurra contratar un seguro con esta compañía y si lo tienen que salgan pitando antes de que pase nada.
No contraten ningun seguro de hogar con Generali nunca te atreglan nada y siempre te dicen que eso no entra. No me arreglaron la persiana, no me arreglaron el desague del inodoro que perdia agua y no me mandaron la ayuda del manitas para montar un mueble. Una verdadera estafa los del Leon Generali, nunca mas gracias , es tirar el dinero.
Buenos días,
Reclama tus facturas en este email. Me costó encontrarlo pero te las pagan.
Suerte
gestionredtalleres.es@generali.com
Lo peor de lo peor te cuelgan el teléfono después de tenerte en espera vuelves a enviar te lo vuelven a colgar.
Tuve una rotura de un tubo de agua vinieron rápido la empresa reparadora pero rompieron rayolas después de la reparación pasó el perito y dijo qué no procedía la estética porque estaba ya roto , normal qué estuviera si ella pasó 6 días después de la reparación ahora no quieren hacerse cargo de la estética . Espero qué haya sido un mal entendido une lo arreglen sino no me van a hechar me voy a ir yo
hola, yo soy un taller y no me pagan una reparacion, llevo muchos meses esperando y llamadas a un 902, no responden, no recomiendo a nadie hacerse un seguro de generali
Buenos días, te comprendo perfectamente, tengo taller, es la peor compañía para todo. Te paso este email que después de mucho buscar, me dieron, es para reclamar las facturas que te deban poniendo matrícula o nº siniestro.
gestionredtalleres.es@generali.com
Espero que te sirva de ayuda. Suerte
el 11 julio de 2019 una camioneta asegurada por generali seguros colisiono cón mi tejado al pasar, rompiendo l canalón recoge aguas, soportes, bajante y 2 tejas; al dia de hoy 20 agosto, no ha venido nadie a valorar los daños y nadie se pone en contacto para decirme cuando lo arreglaran; son unos informales. Una birria de seguro.
Soy gerente de un taller de reparación de vehículos. A día de hoy(19 de agosto de 2019) tengo 4 facturas de reparaciones sin abonar, unos 4000 euros aproximadamente. Me dan un correo solo para reclamaciones, el cual ni contestan. También me Dan un teléfono 902 al que te mantienen siempre a la espera y transcurridos unos 6 minutos te cuelgan. Estoy totalmente desesperado ya que yo he tenido que abonar las facturas de piezas y materiales así como la mano de obra de mis profecionales. Al final me veré obligado a denunciar y dejar de trabajar para esta compañía. Así como decirle a mis clientes con pólizas en Generali que no le puedo reparar su vehículo por que Generali no paga.
He quedado defraudado con Generali. Estoy federado de Montaña y escalada. Tuve un accidente entrenando y me lesione.No me cubren porque tengo 60 años y la lesión, dicen que viene por desgaste. Lógico, hay un desgaste del menisco, pero la rotura viene por impacto en un salto en carrera. Cuando venza el seguro, no lo renovaré. Atención !!!!
LEO MUCHAS QUEJAS, PERO POR LO QUE LEO, CREO QUE NADIE SABE CONTRATAR UN BUEN SEGURO O COMO MANEJARLO BIEN . LO IDEAL ES TENER UN AGENTE O CORREDOR DE SEGUROS QUE PUEDEN SOLUCIONAR TODOS ESTOS PROBLEMAS, SIN COSTE ALGUNO.
Vergüenza de Seguro. 1 hora en espera para asistencia en carretera, trato con máquinas, ni si quiera Personal, lamentable y denunciable.
No recomiendo a nadie que contrate algún seguro con Generali, al menos en mi experiencia en un siniestro de una comunidad, han pasado dos meses y todavía no está solucionado, hay mala coordinación, falta de interés, no hacen seguimiento del caso y no mantienen informado al cliente, por más que les llames, en mi caso 19 veces, no hay forma de que terminen de arreglar la incidencia. Muy poco profesionales y serios. Qué no le vuelva a pasar esto a nadie más, no los contratéis.
Vergonzoso , lo de Generali … tengo 3 pólizas con ellos y a todo riesgo …
Tengo un golpe con un bordillo .. llega el coche al taller el día 2 de julio le ve el perito y me escriben el el día 8 para que vaya a recoger el coche de sustitución a europcar …. voy y rechazó los coches me ofrecen por estar en estado penoso el último me ofrecen con rallones incluidos ….me dicen que tengo derecho a modelos superiores pero no tienen en ese momento de hecho generali reservo modelo medio ( así lo llamo la Srta ) …..
A lo cual pregunto yo porque no le an comentado eso a la compañía que no tenían coches … me dicen que las reservas les entran informaticamente y no pueden hacer nada me ofrecen lo que tienen …. que llame a generali y que me deriven a otra casa de vehículos de rentin… así lo hago …. a las 18,00h del mismo día
Estoy esperando me llame generali nada de nada vergonzoso
Tengo la misma opinion no hagan seguros con generali
sois la típica aseguradora basura que tenéis precios económicos a costa de no hacemos responsables de los siniestros de nuestros asegurados
hablo como afectado por uno de nuestros asegurados en el que él claramente tenía la culpa el perito vino y dio un informe positivo y luego tuvisteis la cara tan dura decirme que era culpa mía y no de nuestro asegurado caraduras!!
Ni yo ni nadie de las personas que conozca para contratar un seguro con vosotros nunca porque sois unos chatarreros
NEFASTA GESTIÓN E INCUMPLIMIENTO EN LOS PAGOS SEGÚN LEY
Tengo asegurado mi negocio, un taller de motocicletas, con Generali Seguros.
El día 27 de febrero tuve un siniestro provocado por un incendio en la nave colindante del cual obviamente no tuve ninguna culpa.
Después de tener enviar presupuestos de reparación de continente y parte del contenido al perito asignado y teniendo una compañía de seguros que proporcionar un adelanto antes de 40 días del siniestro por ley. Me encuentro en una situación absolutamente al límite con la casi certeza de tener que cerrar mi negocio trabajado duramente durante más de 15 años por la incompetencia absoluta de una compañía de seguros ya que después de 97 días y aun no tengo ni el adelanto de dinero solicitado, que no llega ni al 20%n del total del siniestro, que deberían de haber hecho tal y como dice la ley. El perito no atiende a las llamadas, llamo a la compañía y en atención al cliente les digo que no pienso colgar el teléfono hasta que me pasen con el tramitador o con alguien que me diga una fecha exacta en la que me van a hacer el ingreso. Su contestación dicen que no me puede pasar con el tramitador y que le de mi número de teléfono que ya me llamarán. Después de 97 días, más del doble del tiempo que tienen por ley para hacer el adelanto de dinero.
Este seguro es una verdadera estafa, es vergonzoso que sin tener culpa de nada Generalli en lugar de estar defendiendo los intereses de sus asegurados ante un siniestro de esta envergadura y sobre todo con la repercusión que puede tener en las vidas familias estén más preocupados de ahorrar dinero , cuando al ser una responsabilidad civil se lo tendría que pagar luego la compañía del que causó el siniestro, que de solucionar cuanto antes el problema de su asegurado.
NEFASTA GESTIÓN E INCUMPLIMIENTO EN LOS PAGOS SEGÚN LEY
Firmado:
Daniel Maeso Rubio
PDR MOTORBIKE S.L.
Una vergüenza de seguro. Solo están activos para cobrar la póliza. Llevo 8 días para que el perito apruebe un presupuesto de reparación. El perito ni llama, ni actúa. La cocina quemada y cocinando entre los restos de hollín. No se lo recomiendo ni a mis enemigos.
Muy buenas, el perito ni aprueba ni deja de aprobar, es la compañía quien toma la decisión, consulta con tu mediador
Lo cierto es que el perito emite el informe al Centro Operativo de Siniestros de la cia. y según sea su valoración después de revisar el siniestro.
(Acierta o se equivoca )
Ante todo para la compañía es un Negocio tiene que tener beneficios con los clientes no perdidas
Generali, no devuelve las primats no consumidas por transmision del bien asegurado, muy mal, otras compañías si lo hacen, MUY MAL, a este IVANO le paga Generali?
Vergüenza de país. No les multan ni nada. Por las puertas giratorias para políticos.
Tengo un familiar que le dio un camión cuando iba conduciendo su moto. Como el atestado tardan en hacerlo le negaban la asistencia hasta que se demostrara la culpabilidad.
Después fue operado y no puede ni casi moverse y lo mandan para casa, donde vive con su madre que es una señora muy mayor.
No se puede ni lavar.
Septiembre 2017,accidente sin culpa, parte contraria la propia GENERALI ramo hogar,abril 2019 el siniestro sigue abierto con indemnización pendiente y problemas del abogado particular para cobrar la minuta, la va a reclamar por vía judicial. Enero 2019 siniestro sin culpa parte contraria MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILÍSTICA, se confecciona parte amistoso firmado por las dos partes, parece ser que la Mutua no cepta la culpabilidad de su asegurado,pago franquicia y se repara la moto, se me abona lis accesorios asegurados pero no la franquicia(tendrá que abonar la Generali y posteriormente reclamarle a la mutua, pues no primero paga el asegurado y luego reclamas) GENERALI, NO GRACIAS.
GENERALI, NO GRACIAS
Es lo peor de lo peor tuvimos un golpe con el coche por alcance trasero sin culpa y aceptación de la compañía contraria, atestado de Guardia Civil y llevamos tres meses y medio esperando a que nos paguen, no te informan de nada y no pagan nada de lo que te corresponde. Nosotros a día de hoy sin coche ya que ha sido perdida total y sin dinero y eso que no somos culpables. Hace 32 años que tengo coches y varios seguros nunca he tenido ningún percance importante pero la atención que estamos recibiendo de Generali la peor de toda los seguros que he tenido. No le recomiendo a nadie que asegure su coche con ellos SON MOROSOS no pagan ni cumplen. También tenemos lesiones que a día de hoy tampoco han pagado nada de nada y para conseguir la asistencia sanitaria rogando y llamando día si y día también porque ellos no contactan contigo para nada.
Buenas tardes :
Tengo un restaurante.
Sábado día 9 en el servicio de noche se rompe la llave de paso del agua de la general al local (llave dentro del local ) y se produce en el restaurante un escape de agua que nos obliga a cerrar la llave de paso, en consecuencia nos quedamos sin agua. No obstante no se ocasiono ningún daño ni al mobiliaria del local ni a terceros, único inconveniente la falta de agua.
22:30 horas se llama al seguro para poner en conocimiento la incidencia, se solicita urgencia : Restaurante sin agua.
Domingo día 10 y después de perder el servicio de almuerzos y de comida del negocio en un día festivo y de efectuar un sin fin de llamadas solicitando la presencia de un técnico…….. nada de nada.
Finalmente a las 19:30 horas de la tarde se presenta un técnico, mira la llave de agua y nos dice que es cosa de un momento, pero que se necesita una llave-herramienta especial para apretar el tornillo y que en este momento no llevaba herramientas encima. ( Alucina, pues ha que ha venido ? )
Pierdo el servicio de cena del domingo.
Lunes día 11, no se presenta nadie a reparar la avería (apretar un tornillo con una llave especial de profesionales, cosa de dos minutos, dicho por el propio técnico ), en consecuencia pierdo servicios de desayuno, comidas y ahora ya las cenas del lunes.
Y sigo esperando…….
No obstante observo que en mi contrato, tengo : una perdida de explotación del negocio por una indemnización diaria del 100% del capital propio y cubierta con indemnización la perdida de beneficios por el 100% del capital propio.
Ni que decir tiene que efectuare la correspondiente denuncia por las perdidas ocasionadas en mi negocio.
Y por supuesto intentare buscar la solución al «tornillito» por mi cuenta con un técnico que tenga el material necesario para poder trabajar.
Y en cuanto a la atención de la compañía Generali y del mediador….. UN CERO total.
Intentare la utilización de todas las redes sociales posibles para dar conocimiento del «buen servicio prestado».
Una pena de seguro de hogar. Cómo des más partes de los que ellos consideran aceptables te dan de baja sin ninguna explicación. Tratan a los clientes como tontos. Además no se hacen cargo de casi ninguna reparación. Te dan largas y no cumplen. No contrates con ellos, busca otra compañía.
No recomiendo para nada generali,es un seguro para no tener ningun siniestro como tengas mas de uno en cinco años te anulan el seguro,y eso que no te entra el arreglo segun ellos,porque siempre es que esta mal instalado.
Una mierda de seguro.
Pero yo voy anular el otro que tengo.
Me gustaría saber se es un buen seguro de salud, porque según comparación en las webs, Sanita, Adesla, DKv, Asisa y AXA son las mejores, alguien me puedes informar sobre el este seguro de salud, gracias
Lo del 902 es una vergüenza después de lo que pagamos por un seguro y que cobren por llamar a una grúa es de usureros.
me parece de vergüenza el trato al cliente. Llevo varios años con ellos sin dar parte. El año pasado di un parte de un cristal. Este año me mandan un escueto mail donde me dicen que no me renuevan y si quiero mas información que manda un correo (que me viene devuelto) o llame a una 902 (de pago); aun así llamo al 902 por curiosidad y me dicen que no tiene información del porque.
vaya trato al cliente.
Generali son una vergüenza en todos los sentidos.Nunca contrateis un seguro con generali.Hace más de una semana que presente un parte y a día de hoy no está dado de alta y nadie sabe nada del tema.los estoy llamando todos los días y me dicen que presente otra vez la documentación, ya la presente 3 veces y sige sin aparecer dado de alta el siniestro.Son unos maleducados te tienen esperando más de diez minutos cuando no saben que decirte te cuelgal.Me dicen que me ponga en contacto con mi agente.Mi agente me dice que ellos son los que me tienen que solucionar el problema.Eso si los recibos los cobran.Nunca contraten nada en generali son unos estafadores.
Llamas por teléfono por siniestro no te van a atender son impresentables
No recomiendo esta compañía ni a mí peor enemigo . Mi mujer sufrió una caída en un centro comercial con ,se rompió un pie y la compañía no quiere denunciar porque la incompetente de la abogada de la compañía dice que es una caída fortuita. Tengo testigos y parte metereológico de la tormenta que cayó ese día en Alicante lo que mojo el suelo i desafortunadamente mi mujer resbaló i cayó al suelo lleva ya 4 meses de baja y no se quieren Acer cargo una pena de compañia
Pues si la verdad son penosos.. Pero conmigo les salio mal la jugada.. Lo puse en manos de mi abogado por un accidente de trabajo que tuve y con ellos tenia el seguro de accidentes y no se querían hacer cargo pues a pagar y una pasta por caraduras.. Ahora eso si gastate primero tu la pasta en abogado y médico forense que demuestre que tienes si o si la razón que demuestre que si o si tienen que pagar porque tu contratas una póliza la cual vale una pasta mensual y luego tienes un percance trabajando y no se quieren hacer cargo y eso que tienes parte de baja por mutua y parte de asistencia de ambulancia pero ellos dicen que pa tu tía… Pues nada ahora que paguen lo que deben más los costes del medico forense y abagoda y de más.. Ahora si lo dejas pasar pues te engañan como hacen con la malloria..
No recomiendo esta compañía. Una vergüenza. Tras más de 3 años con ellos y sin tener que utilizar jamás sus servicios, tuve este año la mala suerte de sufrir tres averías consecutivas por lo que necesité 3 grúas. Pues bien.. Debido a esto me cancelaron la renovación. Cuando en mis más de 20 años de carnét esta era la 4 grúa que solicitaba. Mientras no re la es y se puedan embolsa tu dinero todo va bien pero.. Cuando tu a pesar de que eres quien fi al e te paga la grúa ya que os puedo asegurar que lo que pague por mi seguro ya cubría las tres grúas.. Mientras seas tú quien solicita.. Ya no interesas y te dan la patada como a un perro!! Jamás volveré a esa comoañia
Son unos estafadores, tengo una tubería rota en el baño, viene el albañil rompe los azulejos, aún preguntándole que si luego me lo ponían y diciéndome que por supuesto, después de un mes con un gran agujero en el baño, me dicen que el siniestro está cerrado y que no me lo cubren, no reparan nada, aún teniendo yo cobertura, estoy liada de abogado, no lo contrateis nunca, engañan a la gente,ESTAFADORES!!!!
Son unos estafadores lo peor de lo peor no lo recomiendo para nada es más a una comercial de ellos a.c. las iniciales de su nombre la voy a denunciar que nadie se haga un seguro con estas personas, x llamarlos de alguna manera..
Una vergüenza de seguro de hogar. Cuando llamas te dicen que eso no lo cubre el seguro.
Una vergüenza de compañía,nada responsable,te van dando vueltas para que te canses, simplemente no cumplen con nada,y cuando llamas no sirve para nada,no lo recomiendo es indignante,
esta compañía de seguros es muy mediocre no te solucionan nada tenemos un parte abierto desde el 8 de septiembre de unas tejas que se cayeron a causa de una fuerte tormenta el dia 7, y la calle cortada con la bayas puestas por el ayuntamiento de bronchales y con tejas para caer sen y no solucionan nada, esto es para quien tenga que contratar este seguro antes se lo piense hay otros mas serios y mas competentes. yo personalmente me siento estafado con generali
A los de Generali ,si les das más de un parte te borran del seguro
No se lo aconsejo a nadie
Mala compañía
Estos señores de Generali son unos estafadores, suscribi una póliza con ellos el mes de Junio de 2017, ese mismo dia tube una averia con mi coche en La Coruña,»yo resido en Bilbao» y desde entonces mi coche esta abandonado en la base de una compañia de gruas, acumulando gastos de estancia, porque estos señores se niegan a cumplir las clausulas de la póliza contratada con ellos, a dia de hoy los gastos de estancia superan con creces los 2500€, coste que yo no estoy dispuesto a abonar. Quien dio la orden de enviar mi vehiculo a la base de la grua en La Coruña? GENERALI. Pues bien, entonces que se hagan cargo del pago de la estancia. A dia de hoy, los gastos de estancia superan el valor del vehiculo, asi que yo ya he renunciado a su propiedad y he dado orden a la base de la grua que lo depositen en un desguace y sea dado de baja, cuestion esta ultima a la que ellos se niegan. Asi que al final me vere poniendo una denuncia contra ellos por apropiacion indevida y que me entregen el vehiculo. Sin más. Y todo esto gracias a los estafadores de Generali. Un saludo.
Lo que comentas no tiene ni pies ni cabeza. Falta información.
No lo recomiendo, seguro hogar,4meses esperando arreglar humedades y pintura,soluciones zero, una vergüenza.
No tiene sentido, falta detalle del caso.
día 31/8/18 avería del coche con traslado con grúa al domicilio desde otra provincia como quedo acordado. hoy día 10/9/18 sin noticias me intereso por como iba el traslado y no lo habían iniciado siquiera. además los teléfonos a parte de la maquina y que te da opciones cuando te pone en espera no lo cogen y después de media hora tuve que colgar y al rato volver a iniciar llamada todo esto a un 902. Mala atención telefónica. Buena en gestión resolución transporte alternativo
Desde hace tiempo que existen teléfonos alternativos al 902, nadie es perfecto ni nada es perfecto.
Generali que compañía mas chunga,me dan dos golpes al coche,culpa de los otros conductores,me lo pagan las otras compañias y no me renuevan el seguro,llamo porque un vecino tiene una fuga de agua,me llama el perito me da dia y hora,no aparece y eso que estoy de vacaciones,a los tres dias le llamo y me dice que no tiene expediente,que lo ha perdido,al final viene con prisa casi no me atiende y me dice que busque yo al vecino,recibo un correo que la poliza no cubre porque es una humedad,el vecino ya lo ha arreglado,que malos son voy a quitar todos los seguros,no lo recomiendo.
Muy mala experiencia con Generali, el servicio de urgencias tarda 4 o 6 horas en llegar, luego se presenta un operario que no tiene ni idea, y te deja con la averia, un desastre. NO LO RECOMIENDO
El servicio tarda lo que tarda, o crees que llamando tu a un fontanero tarda menos?
El siniestro lo paga tu compañía, y luego se recobra, algo habrá por ahi. Y del resto, a saber.
Hola, me llamo David Palomo y yo acabe muy descontento ya que si de baja el seguro cuando aún me quedaban 6 meses y perdí mi dinero ya que me dijeron que lo tenía que reutilizar ya o lo perdía y que no lo podía usar ni en hogar ni vida solo otro coche y ya. Y lo perdí porque a los dos meses fui para preguntar y pasar con ellos otro coche que tengo que me cumplía el seguro y me dijeron que ya estaba caducado. Entonces por correo electrónico les mande un correo dicien que ojalá se tengan que gastar mi dinero en medicina. Y listo eso es todo. Unos falsos cuando todo bien y unos chorizos cuando quieren ya que yo nunca he dado ni un problema. Han perdido 2 coches, 1 moto, 4 de vida y 1 de hogar. Así ya mismo se quedan solos. La siguiente vez que haga el seguro con ellos será para dar partes y arreglar todos los coches de mis amigos.
Tenia mi seguro en Generali. Tuve un siniestro (El primero en mi vida) sin culpa y tengo que pelearme con generali para que no me de el coche por siniestro. Al cabo de dos meses me devuelven el coche. Tengo un apartado en la poliza que dice: : “El asegurador abonará una cantidad económica por cada día que el vehículo este inmovilizado como consecuencia de un accidente amparado por la garantía de Daños del Vehículo, y a continuación indica el requisito necesario para tener derecho a la prestación: Que se requieran mas de 20 horas efectivas de mano de obra para su reparación, sustitución de piezas y componentes, descontando de dicho computo de horas, aquellas que sean debidas a demoras imputables al taller o a la falta de disponibilidad de repuestos”. Yo entiendo que hay que descontar estas horas del total para saber si tengo derecho a la prestación, NO PARA EL CALCULO DE LA PRESTACION EN SI MISMA, pues las 20 horas son un requisito para la cobertura, NO LA COBERTURA; LA COBERTURA SE DEFINE ANTES: UNA CANTIDAD ECONOMICA POR CADA DIA QUE EL VEHICULO ESTE INMOVILIZADO. La cantidad serian 60 euros por dia que el coche este inmovilizado. La compañía me ofrece 60 euros por cada 8 horas de mano de obra… q de los dos meses que estuvo inmovilizado la mano de obra fueron 35 horas. Me parece una falta de vergüenza de GENERALI pero después de poner reclamación al servicio de atención al cliente de generali y venirme denegada solo me quedaba presentar una reclamación ante la dirección general de seguros que tarda entre 4 y 6 meses. Como puede ser esto? que puedo hacer? como una compañía que parece seria puede hacer esto?
No se esta obligado a devolver la cuota no consumida, y si tenias todos esos seguros te la devuelven sin dudarlo, los tenias?
Interesante apreciación, cuestión de interpretación.
En pocas palabras que generali es una basura de compañía
Caraduras!
Son unos sinvergüenzas y estafadores. Mi tía lleva pagando el seguro seguro de hogar de Generali casi toda su vida sin a ver dado un parte y ahora que se le estropea el desagüe del baño se hacen los locos, y en plena cuarentena. No recomendaría este seguro jamás.