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170 respuestas
Durante varios años estuve pagando una póliza cara y muy completa (pagaba cerca de 500 euros al año) de Seguros Hogar OCASO (la hice a través de El Corte Ingles, pues me aseguraron que era muy bueno). Hace poco tuve un siniestro por agua que me causó varios destrozos, incluyendo deterioros en libros, CDs, armarios y una alfombra. Aunque un comercial se desplazó varias veces a mi domicilio, Ocaso sólo se hizo cargo del coste de limpieza de la alfombra. No podía creerlo y en ningún momento Ocaso me dio justificación alguna de las razones de tan exigua cobertura (iba en contra del contrato de la póliza). Lógicamente, enseguida me di de baja de esta Compañía-Timo, y suscribí una de las muchas buenas que hay en el mercado (y por un precio significativamente menor).
No pensaba hacer estos comentarios, pues nada espero ya de esta compañía. Únicamente me ha movido la responsabilidad de alertar a posibles incautos del riesgo que supone contratar los seguros Ocaso, al menos en lo que concierne al Seguro del Hogar (no tengo experiencia con otros tipos de seguros). No hago ninguna crítica, pues me limito a expresar mi experiencia con Seguros Ocaso.
Peores,no pueden ser. Ocaso,el sol de la intranquilidad. Ni cumplen ni nada,denunciados están en el consorcio de seguros.
Huye de ellos…
No contraten ningún seguro en OCASO, es una Estafa. Llevamos desde Octubre 2023 para que vaya un albañil a pegar tres baldosas en el baño y a día de hoy 17 Julio 2024 me siguen dando largas. He tenido que Denunciar pero ya se sabe estás compañía grandes les suda las narices. Ya veremos en qué queda esto. Y como les digo cualquier seguro que contraten, háganlo en otro sitio que aunque les cobren 1000€ más es más barato y rentable.
Seguro coche
Una vergüenza de seguros, en semana santa mi vecino de arriba me mojó, y al venir ocaso que era su aseguradora el señor les engañó diciendo que era del edificio. A pesar de que mi seguro y el seguro del edificio vieron que era del baño de este señor, estos sin vergüenzas le creyeron y llevamos 3 meses con un agujero enorme entrando humedad y el techo entero empapado porque no se hacen responsables de lo que su cliente está mojándonos. Estamos yendo por lo judicial y mientras a mi quién me soluciona el problema. Dicho por uno de sus trabajadores que el problema era del vecino y ocaso se lava las manos. NO CONTRATÉIS CON OCASO! Timadores y ladrones!
No podemos estar más decepcionados con esta compañía como lo estamos desde hace más de un mes…. tienen a mi madre de 69 años desde el pasado mes de Abril con el agua cortada en el piso sin poder ni ducharse, ni lavar un plato, ni beber un vaso de agua del grifo porque tiene una fuga y no se quieren hacer cargo. MENUDA VERGÜENZA DE COMPAÑIA QUE NO SE HACE CARGO DE NADA Y TIENEN A LAS PERSONAS DESAMPARADAS!!!!!!! No volvemos a contratar ningún tipo de seguros con esta compañía ni que nos pagasen por tenerlo!!!!!!
Pésima atención en seguro de decesos Ocaso, vía email y telefónica he solicitado la baja en la póliza de decesos de mi hijo, lo solicité el 22 de abril, me dijeron que me iban a devolver mayo y junio, me siguen cargando su recibo y todavía no han cursado la baja.
Seguros ocaso malísimo.
No contratemos.
Os van a engañar por todos los lados.
Primero para dar una siniestralidad van a tardar tan solo en darte un numerito.
Luego se escaquean cuando ya enviaste toda la documentación que enviaste.
Te dirán que no te corresponde nada.
Es tirar el dinero con ellos.
Y perder el tiempo y llevarte disgustos.
Malísimos en atension y fiabilidad.
Peritaje y gremios
Partiendo de la asistencia telefónica quevfue muy buen y eficiente qué decir del perito ********** que me llamó en carretera porque estaba yo de viaje, me indicó como debía proceder tras el incendio y ha guiado los pasos a seguir y los gremios un trato y profesionalidad excelente. Ya sabía de la excelente atencion al cliente de la compañia y ahora una vez más vuelvo a quedar muy agradecida del trato y la atención dispensada por todos. Enhorabuena por la labor que realizan en momentos de verdadera incertidumbre y Desasosiego ante tal situación. Gracias, gracias, gracias
teneis todos razon al menos aqui en valencia loa gentes que hay y los que conozco de la oficina del centro junto al corte ingles una colla de gente fria poco empatica y algunos autenticos sinverguenzas ellos y ellas gente que no es de fiar se dicen amigos tuyos en los bares y luego sino les contratas un seguro ya no te quieren ni ver en pintura los supuestos amigos, en fin mala gente en general por eso son comerciales porque utilizan a la gente segun sus intereses te ven solo como un cliente hay excapciones pero los 3 o 4 que coozco yo en fin o les compras producto o dejan de ser amigos en un segundo jajajajaajajjaja.
gente poco empatica en lo profesional y en lo personal muchos agentes no son de fiar on frios y egoistas dicen que son tus amigos y solo van a captarte como clientes sin humanidad frios y egoistas al menos los que yo he conocido.
No recomiendo este seguro para nada,se toman todo con muchisima tranquilidad despues de 5 meses y aun no tengo respuesta del siniestro.
Desde luego es la peor aseguradora que he tenido.
Mi experiencia ha sido en Valencia. Quizá en otro sitio sean más serios, desde luego aquí funcionan con un perito que se inventa absolutamente los informes sin siquiera hacer la más mínima comprobación. El tipo llega tarde y luego se inventa cosas como que «la madera del parqué se ha contraído por el calor», cuando claramente es un problema de humedades. Lo peor no es esto, sino que el seguro, que tiene este sinvergüenza como perito, cuando les envías un informe de un profesional que desmiente todo lo dicho por este sujeto, lejos de disculparse, te ponen mil pegas para resolverlo a ver si te aburres y desistes. Una vergüenza de trato y una vergüenza de perito en Valencia.
Un seguro de M, en cuanto cumpla el año nos cambiamos.
Soy de una comunidad de Vitoria y cobran cobran, pero no son serios.
Llevo desde el 10 de enero con un siniestro y la asesoría que nos lleva la comunidad llamando día si día no y ni puñeteros caso
Son unos impresentables
OCASO, El nubarrón de su intranquilidad.
Ese sería mejor su lema.
Estafadores nunca más con ocaso 2 seguros que tengo hogar y decesos y los dos de baja
Son estafadores NO confíes te van a engañar saludos desde Huelva
Qué ha ocurrido Rafael ?
Son unos sin vergüenzas se dedica a la estafa
Un horror 36 años pagando el seguro de decesos y con 69 y 70 te suben un IPC de 3 euros más al mes casi 33 euros a una pensión mínima, no te dan opción con esa edad de irte a otro lado, siempre decían que llegado a esa edad no subirían más de un euro y medio, tengo pagado ya en 37 años bastantes entierros, ahora te borras con tanta subidas pierdes todo, seguros hay que en esa edad y tanto años pagados que le suben el mínimo, se aprovechan de la edad. No tienes donde ir, y con una mínima pensión terminas pagando más que la luz. El final es perder todo mi dinero de 37 años. Todo supuestamente
una porqueria de compañia y el perito que me toco en tenerife otro mierda dare de baja las dos polizas que tengo con esta mierda de compañia
Qué ha ocurrido José Ramón?
Una basura de seguro, que nadie contrate con ocaso, llamo me cae agua por el techo, se ha hecho un agujero en el techo, es lunes y hasta el miércoles por la tarde dice que no vienen. Una vergüenza.
Muy mala experiencia.
Ocaso es una estafa ,sólo cobra,pero nunca cumple.
Ocaso es una compañía fraude ,cobra hasta q tiene q responder y nunca paga
El problema no es que solucionen el siniestro que no lo hacen,el problema es que los profesionales (de fontanería en este caso)lian más destrozo,y al solicitar un fontanero privado que solucione el problema se les manda por e mail las fotos y la factura para que abonen si no integra parte de ella,por el destrozo de su fontanero,y ni se molestan en contestar unos indeseables,prepotentes y estafadores,ocaso .
Me siento estafada, en julio sufrí un siniestro que me causo el piso de arriba y estamos en Octubre y estoy igual, no han venido a arreglarme nada, di parte a mi seguro para que me agilizarán el proceso y fue peor el remedio que la enfermedad. Ha tenido que venir por segunda vez el perito, espero que este viaje me hagan más caso, y el hombre no daba crédito a que todavía estuviera todo igual y tampoco daba crédito que la se hizo una foto para presentarla en ocaso , de que la vecina que causo el daño su seguro le envío una carta indicando que se había hecho un ingreso de una cantidad por los daños causados, que yo no he recibido esa cantidad yo he recibido una muy inferior menos que la mitad, así es que donde está la otra mitad? ¿quién se la quiere quedar? ladrones, Recomiendo que reclamen y recomiendo que acudan a la oficina del consumidor. Por cierto en la oficina d**********, se negarón a darme la hoja de reclamaciones.
YO NO PENSABA QUE FUERAN TAN CHAPUCEROS Y MENTIROSOS,CUANDO METEN LA PATA SE ESCONDEN COMO LAS AVESTRUCES,NO SON LEGALES,ESTE ES UN COMENTARIO MAS DE LOS MUCHOS QUE HABEIS PUESTO.
Mi saso en una estafa en toda regla. Contraté un seguro de vida y dos años después al reclamar la indemnizacion por incapacidad, me la deniegan por existir un cuestionario de salud con mi firma, y donde dicen que yo mentí, u obré de mala fe ocultando enfermedad grave. El caso es que a mi no me hicieron cuestionario alguno, y la firma que lleva es mia, porque lo que yo creí firmar era la solicitud de seguro, como así fue lo que me dijo el ajente de seguros. De esta forma se llevó un cuestionario totalmente en blanco con mi firma, para despues , muchos dias despues, rellenarlo de manera que la aseguradora lo pueda aceptar, cosa que me ha perjudicado esta actuación fraudulenta de un agente de seguros, con el beneplácito de la aseguradora que es la más beneficiada. Se valen de que se les firma una solicitud de seguros, cuando dentro de este hay un cuestionario de salud, que se lo llevan firmado y en blanco, para poner lo que les de la gana en este y dejar indefenso al asegurado, como así me pasó. El fallo que ha tenido este agente, es que, como rellenó todo de su puño y letra, sobre mi firma puso la fecha de este día en que rellenó el cuestionario que se llevó en blanco, en vez de poner la fecha verdadera, que fue el dia en el que esa fecha fue plasmada. Todo delicuente deja un rastro, y este lo dejó.
Las firmas de las solicitudes de seguros deben de ir aparte de la del cuestionario, sino las aseguradoras estan actuando con mala fe, pudiéndose llevar un documento firmado haciendolo pasar como la soicitud, pero conteniendo un cuestionario de salud vital de ikportancia. Otra cosa, en las normas de ese cuestionario dice que siempre debe de ser rellenado por el asegurado, para que no ocurran estos atropellos, sin embargo los jueces están permitiendo que sean rellenados por el agente de seguros, con la excusa de que lo hacen preguntando al asegurado, y esto no hace más que enturiviarlo todo a favor de las aseguradoras, o sea, dictan sentencias a favor del poderoso dejando indefenso al débil, algon que va en contra de la Ley y de lo que imparten justicia.
Por cierto, esta compañía es Ocaso.
Por cierto, que no lo he dicho, es Ocaso
Mi saso en una estafa en toda regla. Contraté un seguro de vida y dos años después al reclamar la indemnizacion por incapacidad, me la deniegan por existir un cuestionario de salud con mi firma, y donde dicen que yo mentí, u obré de mala fe ocultando enfermedad grave. El caso es que a mi no me hicieron cuestionario alguno, y la firma que lleva es mia, porque lo que yo creí firmar era la solicitud de seguro, como así fue lo que me dijo el ajente de seguros. De esta forma se llevó un cuestionario totalmente en blanco con mi firma, para despues , muchos dias despues, rellenarlo de manera que la aseguradora lo pueda aceptar, cosa que me ha perjudicado esta actuación fraudulenta de un agente de seguros, con el beneplácito de la aseguradora que es la más beneficiada. Se valen de que se les firma una solicitud de seguros, cuando dentro de este hay un cuestionario de salud, que se lo llevan firmado y en blanco, para poner lo que les de la gana en este y dejar indefenso al asegurado, como así me pasó. El fallo que ha tenido este agente, es que, como rellenó todo de su puño y letra, sobre mi firma puso la fecha de este día en que rellenó el cuestionario que se llevó en blanco, en vez de poner la fecha verdadera, que fue el dia en el que esa fecha fue plasmada. Todo delicuente deja un rastro, y este lo dejó.
Las firmas de las solicitudes de seguros deben de ir aparte de la del cuestionario, sino las aseguradoras estan actuando con mala fe, pudiéndose llevar un documento firmado haciendolo pasar como la soicitud, pero conteniendo un cuestionario de salud vital de ikportancia. Otra cosa, en las normas de ese cuestionario dice que siempre debe de ser rellenado por el asegurado, para que no ocurran estos atropellos, sin embargo los jueces están permitiendo que sean rellenados por el agente de seguros, con la excusa de que lo hacen preguntando al asegurado, y esto no hace más que enturiviarlo todo a favor de las aseguradoras, o sea, dictan sentencias a favor del poderoso dejando indefenso al débil, algon que va en contra de la Ley y de lo que imparten justicia.
Son unos incompetentes nos causa un daño el piso de arriba y hace unos daños de mas de 1700 euros y por que a ocaso le da la gana dice que da 480 euros siendo la culpa de otro seguro. Así que no contratéis como seguro a ocaso no defienden ni a los les paga
No recomiendo este seguro son unos sinvergüenza y me ntirosos.Lo de Ilegalitas una buena manera de dar un no servicio de algo que dicen que te dan y ni es ni te dan y tampoco te vale para nada .Eso sí parece que van y al final ni vienen .
Nunca pero nunca hay que hacer un seguro con Ocaso – no vais a cobrar nada si hay algun caso – y cuidado – accidentes solo pueden pasar en España – fuera de pais no cuentan
Les comento el jueves 23/06/2022 se personó un empleado de la empresa PROTECNIC BARCELONA, me pregunto que es lo que había pasado y le comenté que hubieron varias subidas y bajadas de tensión y salieron unas rayas en la parte derecha del televisor.
El caso es que el técnico me dijo que efectivamente era debido a la subida y bajada de tensión. Mi pregunta es como me pueden decir ahora que es de una tarjeta del panel !
Y que es por uso y no es por la bajada ni subida de tensión. Hablo con la persona que la reviso en casa, que por cierto solo efectuó una foto y punto, y me dice que su jefe que sabe más le dice que no es del panel y no tiene nada que ver con la tensión. Señores deberían de dejar de confundir a los clientes de esta manera pues quien pierde credibilidad es OCASO.
soy cliente de esta aseguradora desde 1994, en 1997 contrate otra poliza para mis padres,con cobertura de accidente igual al de la mia,mi padre falleció en abril de 2017.a consecuencia de una caída. cundo di parte a la compañia por la cbertura de accidente me contesta,en junio del mismo año, al no poner yo como tomadora del seguro, a ningun beneficiario, nos dijeron que teniamos que cobrar los 5 hijos y mi madre, si no, no se podria pagar a nadie, y a mi abogada el administrador de la oficina de Torrejon de ardoz- madrid. le dijo lo mismo, consulte con la Direción general de seguros en Madrid y me contestaron lo mismo, al no estar de acuerdo uno de los hnos. se dejo pasar se reclamo este año en febrero del 2022, antes que se caducara, y nos pidieron las fotocopias de los hijos y de mi madre, a los 4 Dias me contestan que la oficina `principal, decide que solo cobrara el importe completo de 8,ooo e. mi madre, no estoy de acuerdo mi madre de 80 años es completamente dependiente, y reside en una residencia de mayores, y tiene un tutor legal el ultimo de los hnos, lo cual no esta capacitado para ello, por adicciones, eso tampoco lo entendio el juez, El trato de la compañia es de poco respeto hacia la tomadora del seguro,no devuelven las llamadas, me dirigi a la atención del cliente de ocaso con un Buro fax, y nada, yo no recomendaria a nadie esta aseguradora Ocaso!!! mientras no se utilice va bien, en cuanto se quiere hacer uso de lo contratado malisimo,
Yo tengo sentencia en la que he ganado el juicio a medio pelo por culpa de las imcopentencias de una señora letrada de Unigrup, en la que el juicio fue un circo me estafó este susodicho agente de seguros 70.840 € uros de los cuales solo me devolverán 18.000 porque sus basuras de abogadas an recurrido, y a mi ni siquiera está maleducada abogada me ha dejado recurrir, entre otros individuos, se ha dejado pruebas en el tintero a negociado a puertas cerradas, solo pidiendo para el calvo decrépito, ni si quiera fue ella la que expuso las pruebas de las gravaciones, al final la basura humana le caen 1 y 6 meses que ni va a cumplir y estafó a mucha más gentes . Este señor basura me lo mandaron de las oficinas de Campanar a mi domicilio.
Ha se le olvidó decir que este señor me hizo un seguro de hogar de un domicilo que no era mío.
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Gracias ante todo.!!!!!!!!!!!! Estoy, estaba….., en la compañia Ocaso, cuando y como viene siendo habitual en seguros «inseguros», resumire diciendo que frente a un incidente de hogar sin inportancia, solo la presencia de un fontanero o perito que verifique una «tonteria», me remiten a LEGALITAS, juassss, juansssss, requejuas…..sabiendo también lo que es esa «entidad» por llamarla de alguna forma. El lío armado, la respuesta de legalitas, que tenía que hacer mientras, jajajajajajajajajaja, de chiste x100 al cuadrado y por 1000 más, de chiste. 3 meses con el asuntillo, como tampoco es importante….y gracias a Dios me previene de, como leo aquí, hubiese sido más grabe, para comérselos. Hablo con legalitas otra tercera vez, y me dicen que tal y……..cuál, le digo a la supuesta abogada que previamente me habían dicho, etc. Ella me responde que eso no!!!!!, la requeterisa es cuando ya acorralada…., le digo nombre del compañero de su compañía que me dijo eso. Me pide disculpas en nombre de él, que fue un error. Yo las acepto, educadamente. Y al despedirme, y durante toda la conversación aparte de alargar las frases…, yyyyyyy..comooooo, de chiste, de verdad, me insiste que no llame a mi cia, Ocaso, que ella inmediatamente, jajajajajajajajaja, va a revisar y actuar. Yo le insisto, pero bueno?, que no llame a mi seguro????, NONONONO, me responde por 5ª vez, no llame si no se duplica etc, jajajajaja. Le sigo la corriente. JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA, abogados?, jajajajaajaj, ¿señora o srta abogada, y si quiero llamar al ocaso por qué la novia de mi hermano que trabaja en Murcia recogiendo tomates se le a caído el móvil y tiene que hablar con su marido, y comunicarle que no ira a cenar? jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaja. Llamé al ocaso de nuevo, eso faltaría. Decisión: Chao xaolin Ocaso. Casi contrato con la Mutua Madrileña, que le comento todo…. Me hace un precio súper especial, y encima un descuento de 70 euros además si lo contrato en el momento. Más de la mitad de económico que los estafadores del Ocaso que lo han ido subiendo, y sin avisar, conforme a la ley. Y además departamento jurídico legalitas?, uffffff. GRACIAS DECÍA POR QUE NO SABíA QUE MUTUA MADRILEÑA TENÍA A LEGALITAS TAMBIÉN. Hay otro refrán: Dios los cría y ellos se juntan. Y MUCHAS GRACIAS DE NUEVO, se nota cuando se dice y explica la verdad. Por estas páginas de comentarios de gente decente de la que se aprovechan los estafadores. Los bots de ellos son, ya sabemos. -Es muy buena compañia, me han regalado un peluche y me han encontrado novia, sin pedirlo. -Responden muy bien, llevo 15 años, ni un problema, la mejor, no me cambio. -etc, juas jajajajajaja
Gracias.
…PUESTO TAMBIEN COMENTARIO EN MUTUA MADRILEÑA.
Que pena que no exista peor valoración, porque se la merecen. Es una pena que tengan contratadas personas que desmerezcan la imagen de Ocaso. Tras un siniestro por incendio el pasado día 16 de Octubre en mi urbanización con la consecuencia de inhabitabilidad en mi domicilio, me encuentro completamente abandonada por el perito asignado, teniendo que estar persiguiendole telefónicamente, tampoco recibo mucha ayuda de la oficina asignada de Ocaso cuando me presento a comentar mis circunstancias dado que en esta misma oficina me vendieron dicha póliza. El perito no se presenta en mi domicilio hasta el día 27 de Octubre y siendo bastante escueto en su revisión y valoración. Hemos tenido que repartirnos entre amigos y familiares durante una semana, (somos 5 miembros en la familia, tres de ellos menores), la situación era insostenible, y tras no conseguir hotel en la zona, decidimos volver a casa una vez arreglada la canalización del edificio. Nuestro perito se niega a aceptar los tickets de comida y transporte generados estos días ( dado que nos quedamos sin coche, pues el incendio se provocó en el garaje y mi domicilio es una segunda planta por encima de la salida de humos del mismo), ni a mandar ninguna empresa de limpieza, como consecuencia nos ocupamos nosotros mismos de la limpieza del domicilio. Tras llamar el día 11 de Noviembre de nuevo al perito y reclamar su falta de interés, nos manda al técnico del aire acondicionado para su revisión ayer día 14 de Noviembre. Hoy día 15 nos presenta una valoración irrisoria del siniestro, UN MES DESPUÉS……..desde luego estoy completamente disgustada, parece mentira que estés pagando religiosamente y cuando verdaderamente necesitas recurrir a su ayuda te den largas…. es vergonzoso.
Llevo mas de 4 meses intentando que me resuelvan un problema de humedades provocadas por el vecino superior y me han hecho abrir 3 siniestros diferentes sin llegar a resolver ninguno, tuve que hospitalizar a mi hijo de 18 meses por neumonía provocada por bacterias del moho, me enviaron tres peritos distintos y la respuesta hasta dia de hoy es que primero tiene que resolver el problema tu vecino luego te mandaremos un pintor….. OCASO SON UNA ESTAFA, si en vida te timan no me quiero imagino contratando un seguro de vida….. en fin no se lo recomiendo a nadie
Toda la razón son unos estafadores Ami me hizo lo mismo mi vecino me echaba el agua dentro de mi parcela y mi casa tres peritos me mandaron el Abogao de legalistas que me mandaron ellos y ninguno resolvió nada decían que estaba todo de antes de comprar la casa la única solución fue pagar yo un perito y un abogado gastarme 6000€ y gane al vecino y después denuncié a ocaso y le gané también dos años en juicios y arreglar mi casa y al final me dieron la razón pero son unos si vergüenza no sé los recomiendo a nadie
Les remito copia:
Pésimo! Fatal! Interés en firma de satisfacción «antes de'».
Se trata de traslado a otra localidad. Nos avisan que ellos ya salen con el coche fúnebre y que vayamos haciendo camino hacia la localidad de destino.
Una hora de viaje,… y lo peor… 4 largas horas esperando al coche fúnebre que nadie sabe dónde está y NI han avisado al tanatorio de destino de lo sucedido, ni de nuestra llegada y meses después me llaman y me incitan a que ponga un comentario negativo al tanatorio de Xativa porque dicen haberles avisado y les digo que me demuestren con una factura de telefono la llamada de aviso y hasta les paso un pantallazo de todas las llamadas que les hice a este Tanatorio que también es de García Sanchís, Pto Sagunto, cuando estábamos tan preocupados esperando horas y horas en el Tanatorio de Xativa y NADIE de esta gente me contestó y encima escurren el bulto cuando les pregunto por la factura y el desglose de los servicios no realizados porque a los de la funeraria que trasladaron durante horas a mi madre por ahí, cuando llegaron a Xativa, la trajeron con el pelo hecho un desastre y les dije lo mal que me parecía que la hubieran traído con ese pelo y sin arreglar, a lo que a uno de ellos le pareció hasta gracioso, el muy «» …» ). Nadie sabe nada tanto Ocaso de Pto Sagunto como Tanatorio Morvedre, y para colmo, hablo con una gestora encargada del caso y tras varios intentos por localizar a los del coche fúnebre, me dice que están haciendo otras ‘gestiones» por Valencia, a 50 min del tanatorio dónde estamos.
Los señores conductores de la funeraria Sanchís, mismos que Tanatorio Morvedre, más anchos que largos como suele decirse, llegaron, abrieron el féretro y se fueron sin más.
Se nos hizo casi la media noche esperandoles.
No nos prestaron los servicios estéticos que se han pagado en el seguro durante más de 83 años.
Si no es por las otras floristerías que trajeron centros y coronas de parte de amigos y familiares, no hubieran habido ni flores porque las del servicio las trajeron cuando les pareció al día siguiente. Media hora antes de la misa, trajeron las coronas, cuando eso me demuestra que ni dieron aviso a la floristería el día anterior y ya me queda claro que ni dieron aviso al tanatorio de Xativa, los muy impresentables porque no puedo llamarles de otro modo y menos ante la risita que le dio a uno de ellos cuando le hice el comentario del pelo de mi madre todo hecho un desastre.
Sentí mucha indignación al ver a mi madre, de cuerpo presente, y más al pensar en que ha pagado toda su vida el Ocaso de toda la familia, para esto???, sin un poco de color en su rostro, con la cara semi-ladeada hacia la parte interior del habitáculo para que no le vieramos una pupa que tenía en su nariz. y encima que me dijeran que pensaban, que como yo le agaché su pelo, un poco con las manos pues pensaban que no necesitaba nada más… Qué desfachatez!!
Indignante escuchar como se pasan la culpa de unos a otros, y cuando a fecha de hoy pregunto por el desglose de esos servicios, no prestados, me dicen que ahora me llaman para decírmelo, y nadie me atiende.
He ampliado este comentario a fecha de hoy 5 de octubre porque ni me contestan, ni me dan soluciones y encima como el único interés que demostraron era que borrase este comentario para que no sepáis como actúan y lo que hacen… observaréis que contestaron inmediatamente pero es todo mentira. Solo me pidieron que quitase el comentario y como les dije que no, entonces me pidieron que pusiera un comentario contra el otro tanatorio.En vez de quedar bien con sus clientes… me da hasta vergüenza escuchar la inmadurez que presentan estas personas al regentar algo tan serio para todos nosotros cuando acudimos a un sitio al que hemos contratado y pagado durante años para tener tranquilidad ante momentos tan delicados y no estas burlas y tanta desfachatez por parte de esta gente tan inhumana e insensible!!
Y sepan todos ustedes, señores, que esta respuesta de más abajo me la han escrito por hacer el paripé. Nadie ha hecho nada.
Si de algo sirve mi opinión, aquí la expongo
Simplemente son una banda de jetas sinvergüenzas.. no entiendo como todavía hay gente que contrata un seguro con estos impresentables no sé si serán baratos o caros lo que sí puedo afirmar es que tanto clientes como perjudicados el día que haya un problema te quedarán con el porque no le van a dar ninguna solución y simplemente van a desaparecer y a dar largas qué es lo que saben hacer muy bien tener un siniestro y comparte con una persona que tiene contratado el seguro en ocaso es lo mismo que toparte con una persona que no tenga ningún tipo de seguro
Mi padre ha fallecido en junio, tiene un seguro de vida con esta compañía… Estamos en septiembre y aún no han pagado. Algo tan sencillo como un seguro de vida no son capaces de gestionarlo. Han dado largas, han pedido papeles y cosas que no son necesarios… Todo por No PAGAR, es una auténtica vergüenza de seguros, no los recomiendo.
Mi padre falleció en Julio, no utilizamos casi nada de los servicios de la póliza, por lo que el importe a devolver son más de 2300€, nos indicaron que septiembre lo ingresarían, estamos acabando octubre y no han ingresado nada, al contrario me solicitan y no se por que dado que lo lleva un notario de la familia pag. principal del testamento y hoja donde aparecen los herederos, dicen que es para sus auditores, ya he puesto denuncia en el OCU.
Panda de golfos los agentes de seguros de la sucursal de las rozas.
Será que no habéis arreglado los papeles necesarios (declaración de herederos y tal) es muy fácil decir gilipolleces.
Hola, un año después me veo en tu misma situación, mi padre falleció en junio, tenía un seguro de vida que ya hemos reclamado 3 veces y nada… te resolvieron pronto el problema?
Normal los seguros decesos ocaso son caros en comparación con otros los hay de 3 euros mes en ocaso empiezas pagando 9y picó u los agentes seguros decesos ocaso en fin conocí yo a una agente en Valencia u como sean todos así fríos egoistas y poco empaticos dicen que son amigos y son unos sinvergüenzas al menos en Valencia los que yo conoci
Buenas noches. Pésima gestión de Ocaso seguro decesos en el fallecimiento de mi madre al igual que los servicios funerarios Asv. Eso de lo arreglamos todo después de muerto no es cierto. Totalmente defraudado por ambas empresas.
La peor compañia de seguros sin dudas, mucho pijoteo a costa del cliente, y después son incapaces de gestionar nada a tiempo
Recientemente tuve un percance con la vitrocerámica, se rompió un trozo y se rajó en dos puntos diferentes. Comuniqué el siniestro al OCASO e inmediatamente me asignaron un perito (una perito en este caso) que me contactó e iniciamos los trámites y rápidamente llegamos a un acuerdo para resolver el siniestro. Elegí un modelo (entre dos propuestos) y me dió el tno. del técnico que se me asignó, rápidamente me llamó dicho técnico, nos citamos y (a la hora convenida) se presentó en mi domicilio y (después de hacer unas fotos) procedió a substituir la vitrocerámica dañada por otra nueva, un trabajo rápido, limpio y satisfactorio. Por supuesto, todos los gastos han corrido por cuenta del OCASO. He quedado muy satisfecho del Ocaso, de la perito y del técnico que enviaron, mi agradecimiento a todos ellos por la rapidez y eficacia del servicio.
Seras la unoca persona contenta con estos sinverguenzas… no hacen nada de lo q dices ni pagan ni son rapidos ni dan una solucion al problema simplemente se esconden y dejan pasar tiempo a ver si te cansas y no insistes
Si, para cositas, un cristal, una vitoceramica, se te va la luz, para eso perfecto
Que no tengas algo importante porque te vas a quedar como si no tuvieras seguro
Hice la póliza a una muy conocida agente, cometí un error , y casi todo lo tenía allí
Después de 12 años de seguro NiCaso( como he leído por aqui)a la hora de la verdad, ya te he dicho antes, como si no tuviera seguro, todo y eso teniendo contratado los siniestros que he tenido
Sus agentes no tienen ni voz ni voto, son autónomos , no son corredores de seguros y no te pueden defender nada, todo el cotarro lo llevan desde Madrid
Estás a tiempo
No los defiendas porque en mi caso han sido unos incompetentes
Super descontestos , tuvimos un siniestro en plena pandemia , el dia 30 de marzo de 2020 que bajamos a dar una vuelta por la tienda (cerrada por estado de alarma) habiamos sufrido una inundacion cubierta en poliza y por que los peritos no quisieron venir en ningun momento por aqui tan solo el del consorcio que no daba credito a lo que nos estaba sucediendo ….en Agosto , pasados ya 4 meses nos denegaron el siniestro , tras reclamarlo en varias ocasiones , sin obtener respuesta alguna….en diciembre tras reclamacion por parte del agente y el director de oficina recibimos una carta pidiendo disculpas por la gestion realizada por los peritos pero que a su vez no cubrian el siniestro siguiendo indicacion de los mismos …
Como avisamos al dac y en oficina 412 , la demanada en consumo esta en marcha , esta es nuestra primera opinion en foros y continuaremos con denuncia en medios de comunicacion , contando con el apoyo de los unicos profesionales que cumpliendo su trabajo se personaron en el negocio.
RYA Sierra S.L.
Estoy en un caso parecido ya casi 5 meses me han destrozado el baño y eso que tengo estetica en contrato , los pėsimos albañiles que vinieron y el perito que me costø dias que viniera nulo interés se tomo en mirar e informar debidamente total me han ocasionado un cosge de reparaciòn de mas de 2500€ ,reconocen pésimo trabajo y me dan 4o0€ para remates no sé que quieren rematar, pongo reclamaciòn otra vez y dicen que caso cerrado.
Verdaderamente IMPRESENTABLES.
Si hubiese leído estos comentarios antes de contratar este seguro ,no me sumaría ahora a este grupo de gente estafada .Solo llevo 4 meses ,por desgracia me ha hecho falta , por el tipo de avería he tenido que cortar el agua general de la casa .Para mí esto era una urgencia para ellos era una asistencia de bricolaje ,han aparecido a los 4días , no me han solucionado el problema e incluso me lo han agravado.Peor imposible.
Escribales al correo de queja (dac@ocaso.es) y si no responden, comuniqueselo a la Dirección General de Seguros. Les sancionarán y a usted le tendrán que indemnizar.
Estoy en un caso parecido ya casi 5 meses me han destrozado el baño y eso que tengo estetica en contrato , los pėsimos albañiles que vinieron y el perito que me costø dias que viniera nulo interés se tomo en mirar e informar debidamente total me han ocasionado un cosge de reparaciòn de mas de 2500€ ,reconocen pésimo trabajo y me dan 4o0€ para remates no sé que quieren rematar, pongo reclamaciòn otra vez y dicen que caso cerrado.
Verdaderamente IMPRESENTABLES.
Servicio nefasto desde la dirección de ocaso hasta el Bufete Jurídico de Legálitas. Tener un seguro de hogar ocaso te quedas en pelotas
Un servicio pésimo, no cubren nada, se las saben todas para no cubrir el parte que trasladas, el servicio telefónico que de mas de 10 minutos de espera para nada,, he solicitado la baja antes de que me cumpla, pues te piensas que tienes un seguro y no lo tienes
SEGURO DE VIDA horrible. Pagas toda la vida y luego no te devuelven los servicios no prestados. Mi madre pagó durante más de 60 años y luego no devolvieron nada. No he visto ni el ataud que usaron, ni flores, ni tanatorio ni nada.QUÉ TRISTE MORIR EN PANDEMIA son los únicos que han ganado
Una semana esperando al perito de Ocaso y pasan olímpicamente y eso q soy la q tiene el daño y la humedad, y sin saber cuando pasarán.
El único q se salva es el electricista.
Ni los de Ocaso Cornella (Barcelona) ni los de siniestros de Madrid todos unos incompetentes, se supone q pagas un seguro para estar tranquila no para q no te hagan ni puñetero caso.
OCASO no se responsabiliza de los siniestros, da largas, pone obstáculos, exige documentos y fotos de los siniestros una vez verificados por el perito, y todo ello con el ánimo de no pagar, buscar otro seguro os aconsejo, que sea efectivos y no os estafen y engañen, jamás vuelvo con estos ineptos del seguro
Mi madre tiene un seguro de decesos con Ocaso desde 1993 ,actualmente paga 90 euros al trimestre ; la poliza la fue hecha en Zamora . Ahora mi madre resisde en Madrid y Ocaso no quiere subir la cuota a 180 euros ,subida del 100%, porque según ellos el coste de los servios es superior en Madrid . Les dijimos que nuestra intencion es llevarla a Zamora y utilizar alli los servicios ,segun ellos no hay desfase y llegado el momento sino aceptamos l subida nos cobrarán la diferencia . Tambien expusimos que mi madre está en Madrid pero no se sabe donde fallecerá con lo cual la subida no tiene sentido
El comportamiento ha sido como poco desagradable
Te recomiendo no cambiar el domicilio de zamora al de madrid. Es cierto que los costes de servicio son mas caros en unos municipios que en otros. Solo estas obligada a avisar del cambio de domicilio si resides en el extranjero mas de 3 meses. Mientras sea en el mismo pais, piensa que la repatriacion esta cubierta, y no cambiando el domicilio, te llevan a tu madre a zamora sin haber avisado el cambio de residencia a madrid
Servicio nefasto desde la dirección de ocaso hasta el Bufete Jurídico de Legálitas. Tener un seguro de hogar ocaso te quedas en pelotas
No se para que ponen el foro de opiniones si luego no publican lo que no les interesa, OCASO es una vergüenza
Son unos auténticos estafadores, no pagan a los agentes sobre todo en Madrid sucursal 412
La sucursal de las rozas es la peor.Estafadores y no pagan a sus agentes.Menudos sinverguenzas
Es normal que un asesor quiera ir a renovar póliza a tu casa?
ocaso cada dia peor jamas volvere a contratar nada con ocaso dos seguros que tenemos con esta compañia van fuera pero ya estafadora ,cara ,y no resuelven nda de los problemas que tenemos los usuarios ,muy cansados de ocasooooooo
he publicado una queja por la incompetencia de ocaso y me la han borrado,ademas esta compañía parece que censura
Sin autorización del propietario de la tumba hacen enterramiento. Nefasta gestión de una aseguradora de descenso impresentables
Penosos, tuvimos que organizar el entierro de mi madre. Con mi padre lo hicieron fatal, pero con mi madre se han superado. Tuvimos que llamar al cura del pueblo para organizar la misa y saber la hora a la que se la podía enterrar. Tuvimos que decir al tanatorio también a que hora tenía que salir para poder llegar a su hora al pueblo y no contentos con eso, reclamar las letras y al final pagarlas nosotros, abrir la tumba también la tuvimos que pagar y a día de hoy todavía no tenemos el certificado de últimas voluntades. La muerte de mi madre fue un accidente y están haciendo como si no lo supieran.
Seguros Ocaso. Para que si no te responde a las siniestro. Tengo 2 seguros hogar, uno el perito dijo que me espabilara al saltar el relé de la lavadora por saltar la luz al entrar agua por filtración, los desperfectos por daños, hasta que no soluciona la filtración no lo pueden arreglar cuando presentas la factura te dicen que han prescrito. Otra vivienda se daña una guía por filtración de agua, peritos de la compañía de comunidad reconocen el daño. El SR. En mayúsculas perito de ocaso por videollamada dice que son cojenetes. Para qué quieres pagar un seguro hogar si cuando tienes siniestro no te responden. No contratar Ocaso
un autentico desastre ,cuando surge un siniestro no son capaces de solucionarlo,totalmente decepcionado y desaconsejable al 100%
Estafadores y rastreros.
A mi padre le robaron en la vivienda y alegan que al permanecer la vivienda mas de 72 horas sin ocupar, no lo cubre.
Resulta que se marcho de vacaciones y al volver encontró la vivienda con todo revuelto.
Es decir, no te podrías ir ni de vacaciones….. Que asombro.
Contraten Santa Lucía o miren las coberturas.
Son unos incompetentes y unos sinverguenzas.
Dos partes pendientes. Uno desde Julio 2020, que no terminan los trabajos los operarios y lo que hacen una chapuza. Amen que indemnizan los daños ocasionados como les parece.
Otro desde noviembre de 2020 que no hacen ni caso.
Despues se anuncian como que lo resuelven en 24 horas.
Por supuesto que me he dado de baja de dos seguros hogar.
Seguro Ocaso Hogar, no se lo recomiendo a nadie…
Un fontanero corrupto nos ha tenido un año entero con escape de agua, reclamando al seguro en muchas ocasiones, sin hacer nada y sin tomar medidas con ese fontanero, decisión que tomamos…
llamar por nuestra cuenta a otro profesional que solucionara el tema y dar de baja al seguro, con positivo cambio de compañia…
NO LO RECOMIENDO SEGURO OCASO HOGAR
Tengo un fond vida con la compañía, y resulta que deje de pagarlo por la situación económica que atravesaba en esos momentos, quisiera saber si el dinero que ya había pagado me lo devuelven o el banco de España es el que se hace cargo, gracias.
Ve a tu oficina donde lo contrataste, haces un escrito y di que quieres rescatar el fonvida, con tu dni, y te lo daran en unos 10 o 15 dias
Ocaso no lo aconsejo tras cuatro años con ellos cuándo te hacen falta no puedes contar con ellos
Para que quieres el seguro solo se disuelven ellos.Un fraude
La compañía hace filtro en el foro. No sacan mis comentarios, ni de esta trabajadora, tal Raquel nº 9130, ni su coordinador? Hugo Marimón? Perfecto, insisto, hay que demandar, mínimo en la OCU. Hay sitios más formales, y por supuesto llevarlo a FACUA. Qué pena que algunos trabajadores con su mal hacer se estén cargando esta compañía con años de trayectoria. Vergüenza!!!
Ni una sola opinión buena. No me extraña. No responden los correos que te piden mandar a dac@ocaso.es y cuando llamas por teléfono al 917320032 a atención al cliente, la atención no ha podido ser peor. No te facilitan su apellido, no quieren repetirte el nombre. Te hacen esperar y después te dan un número para que te calles debe ser. Hoy, martes 4 de agosto (2020) a las 11,55 (por si lo ve algún responsable de Ocaso y decide tomar nota, porque estas personas se terminan cargando la compañía), una señorita llamada Raquel, que no quiere dar su apellido y tampoco quiere que se lo pidas, termina preguntando, parece ser, al coordinador y este le dice que dé el nº: 9130. Le pido que me recoja una queja, ya que no me contestan al correo y me dice que vuelva a escribir, y se niega a recogerme la reclamación por teléfono. La compañía presenta muchas cosas malas, pero lo peor de todo es su servicio de atención al cliente. No existe nadie que coloque a estos trabajadores en su puesto! No hay otra que demandar y si haces grabaciones mucho mejor.
Señora Nati, un trabajador no tiene por qué darle su información personal. Usted tendrá un contrato con la compañía que quiera, no con sus trabajadores. Por otro lado, informarle que un empleado trabaja con las herramientas que le facilita la empresa en cuestión, y que no le guste las soluciones/respuestas que le dan no significa que un empleado realice mal su trabajo. A ver si aprendemos a diferenciar y a empatizar. Saludos.
Unos sinvergüenzas e IMPRESENTABLES, desde el mes de febrero me están dando largas para una indemnización, para cobrar andan listos, pero a la hora de ser profesionales …… ya me han visto más el pelo y familia y conocidos dada la experiencia que estoy teniendo ya se están echando atrás y valorando otras compañías más serias y responsables.
ocaso es una mierda de compañia y los trabajadores unos incompetentes y lameculos
Atención al cliente responsables PERITO informal y sinverguenza no es responsable te engaña y no te hace caso no se como se puede permitir una compañía como ocaso tener este elemento Jose Carlos Gómez
Me ha pasado exactamente igual esta semana con seguro de hogar plus de Ocaso. En octubre me cumple el seguro, y me cambio a otra compañía y por supuesto con una reclamación en consumo.
El seguro de vida multiriesgo anual renovable de seguros ocaso
Si Manolo y Benito hubieran venido a mi casa la chapuza sería menor, 8 meses 8 meses repito para hacerse cargo de 3 goteras. Increíble pero aki seguimos sin solución.
¿Cuál sería el mejor seguro de vida para cubrir lo básico?
Estos señores de ocaso por decir algo unos incompetentes llevó dos días sin agua por lo malos que son he incompetentes así se me termine el plazo buscaré otro seguro
Son lo peores en seguro llevo un siniestro desde enero del 3 de enero y no me han solucionado nada dicen que no lo han visto el expediente y candado todo los días de lo mismo son unos bordes encima para cobrar el seguro hay si que están atento pero para dar soluciones son unos mierdas el peor seguro que he podido ver en mi vida
Ocaso un nido de ladrones , en el apacarmiento de mi comunidad , una valla rota por un accidente de un vehículo ( el del presidente) deformada y fuera de sitio, no señalizada . Ese mismo día entro de vuelta al trabajo y sin saber nada , la rampa es súper estrecha , al girar bajando noto un golpe … Ocaso dice que no lo cubre . LADRONES , cobrando más de 25 años un seguro y sin tener ni un siniestro en la comunidad . Ocaso ni loco , jamás !!!!!.
⁸
Peor no lo siguiente prometen mucho pero a la hora de la verdad te dejan colgando sin contestación ninguna después de pasar perito decirte que te lo solucionan un mes sin contestación para al llamar tu decirte que no se hacen cargo
seguro ocaso estafa a sus clientes
escribo esta reseña hoy 20/05/2020 porque seguros es una estafa ,desde el dia 21 /01/2020 que paso la tormenta gloria ,sigo esperando una respuesta logica ,a que me paguen un siniestro que asciende a 2900€ ,solo han pagado lo que les ha salido de la polla que es de tres presupuestos que les mande con rotura de toldos ,balconera ,y filtraciones de agua ,me dicen los hijos de puta que solo me pagan uno y con depreciacion ,por favor que nadie contrate un seguro con ocaso 5 meses llevo yo ,he tenido que pintar mi comedor ,con mi dinero,he tenido que repara los deperfectos de mi dinero,tapas de cajas de persiana ,etc y el sofa de mi casa lo he tenido que tirar porque el agua lo revento ,y aparte empezaba a tener un fuerte olor a humedad ,hoy el sofa de mi casa son los colchones de mis hijas colocados en el suelo ,¿ para eso tengo yo un seguro ??
Ocaso solo se enriquecen con nuestro dinero
A mi me paso exactamente igual esta semana con Ocaso. Pondré una reclamación directamente en la oficina del consumidor y por supuesto cambiaré de compañía en el momento de la renovación.
No utilizamos nicho ni lápida porque enterramos a mí madre en la tumba de mis abuelos, solo hsbia q añadir la inscripción con su nombre y nos la hicieron pagar a nosotros, después de estar pagando 80 años la poliza…He escrito 2 reclamaciones y ningún acuse de recibo…Mucha fama y poco resultado, veo q no hay ningún comentario positivo….por si alguien está pensando en hacerse un seguro de decesos ya sabe con quién no tiene q hacerlo
Eso mismo me ha pasado
Me ha pasado lo mismo. Mandan al perito y me dice que me cubre y que lo van a solucionar. A los dos meses, repito, dos meses, me llega resolución escrita denegando la cobertura. Nunca antes he visto un seguro que no cumpla con lo que el perito te ha dicho en su visita. Ojo. No contratar con ellos.
Sinvergüenzas!! Gestores no profesionales y Perito mucho menos profesional. Ni si quiera valen para reclamar a otra compañía!! Que ellos no tienen qur poner ni un euro!! Se lavan las manos rápidamente… Estafadores!!!
Es un error contratar con ellos. Sólo son buenos para cobrarte, luego pasan de ti cómo de la mierda.
Me he pasado a la Mutua y pago casi la mitad.
Después de tres meses y muchas llamadas, en todas ellas me decían telefónicamente que lo iban a reclamar. Finalmente me dijeron que como el perito se había ido de la compañía tendríamos que empezar de cero y asignarme nuevo perito.
Tras varias mentiras anteriores.
El albañil, me tapo el agujero de la bañera y me dejó un clavo sobresaliente oxidado y sin los azulejos durante mes y medio.
Vinieron a cambiarme las puertas de baño y habitación hinchadas por la fuga de agua.
Me han dejado los marcos levantados, la puerta del baño una vez cerrada entra un lapicero por los bordes, se ve el baño por dentro.
Uno de los carpinteros gozaría los 16 años y el otro no tenía muchas ganas de trabajar, era viernes.
Ahora me dicen que para que me asignen un nuevo carpintero 2 semanas. Nos vamos a 4 meses de avería.
Vergonzoso, lamentable, Servicio más que pésimo.
Peor imposible
Peor imposible. 72 años pagando poliza de gama alta y nuestra experiencia ha sido tan nefasta que llevamos dos hojas de reclamaciones y no descartamos la tercera.
Al fallecimiento de mi padre tardaron dos horas en acudir tras reclamarlo en varias ocasiones bajo excusa de que se encontraban en otro velatorio ( No habia nadie mas en malaga capital para atendernos?),y la chica cuando llego no conocia ni las condiciones de la poliza, las flores, que las pusieron tras catorce horas en el cementerio parecian recicladas, quemadas y muy deterioradas y quedaron en cambiarlas y dos meses despues ni fueron ni se les esperaba, la sala del cementerio cuando entramos con restos en las papeleras del velatorio anterior, el water no se limpio en dos dias, pese a reclamarlo , el buffet lo retiraron por la noche sin consentimiento y nos dejaron sin nada en toda la noche, pedimos los taxis que constaban en poliza y no aparecieron…
Cuando fuimos a reclamar nos trataron mal, que triste no reconocer el trabajo mal hecho…que momentos tan malos para sufrir este maltrato…despues de 72 años pagando la poliza…
Dos meses despues del fallecimiento nos encontramos conque no se habian nisiquiera iniciado los tramites para que mi madre cobrara la viudedad, lo que desencadeno en una segunda hoja de reclamaciones, ya que eso demoraria al menos 45 dias mas el cobro de la pension.
Pedimos una factura de enterramiento para entregarlo en la seguridad social y nos dan un presupuesto para seguir mareandonos.
De verdad, ganan algo siendo tan ineptos o les divierte que la gente pierda el tiempo por su irresponsabilidad?
Me encantaria que la experiencia sufrida, sea vivida por cualquiera de los responsables de nuestra experiencia, en la muerte de uno de sus seres queridos para que puedan disfrutar de la experiencia.
Ni se me ocurriria confiarle ningun servicio funerario a esta compañia tras esta nefasta experiencia.
Peor imposible .
Y el fontanero un incompetente al igual que el perito .
Tenia todos los seguros con ellos pero hasta aquí hemos llegado
Unos sinvergüenzas e IMPRESENTABLES, desde el mes de febrero me están dando largas para una indemnización, para cobrar andan listos, pero a la hora de ser profesionales …… ya me han visto más el pelo y familia y conocidos dada la experiencia que estoy teniendo ya se están echando atrás y valorando otras compañías más serias y responsables.
Ocasio no lo volveré a contratar en mi vida tienen unos profesionales por decir algo que son aprendices por no descalificar mucho me an dejado parte de una habitación en otro tono totalmente diferente y como me quejo los muy listos me mandan un cheque por el valor de 150 euros y pico que no lo e cobrado ni pienso los voy a denunciar al juzgado aunque me cueste más que el pintado a esta panda de impresentables por cierto pintar lo que an chapuceado estos me costó a mi realizado por un señor muy profesional 5700 euros y ahorran con 150 euros y la chapuza quieren que me calle la boca
Casi 6000 euros pintar una habitación. Creo que te estafó tu pintor
OCASO ES LA PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS. No la recomiendo. Tengo 6 negocios, contrate el seguro con ellos y el servicio al tener algun siniestro peor que mal. No se dejen engañar. Meses y meses reclamando, con fitos enviadas y sin venir a arreglar, ni dar contestacion a como actuar. El servicio pesimo, y los agentes, vendedores… De profesionales, nada. Muchas promesas a la hora de vender, pero eso no son profesionales ni vendedores, son solo vendedores de aire sin escrupulos.
No deseo a nadie esta compañía. Servicio terrible, tardan meses y meses reclamando, apenas quieren pagar. El vecino de arriba me inundo la casa causándome un destrozo que nos ha costado una enfermedad. Hemos tenido que reponer de nuestro bolsillo un montón de cosas y pretenden darnos una miseria. Son de lo peor y espero que nadie contrate jamás sus seguros.
Después del temporal del dana este mes de septiembre las aguas hicieron estragos en mi casa,y no cumplen,primero tejado en mal estado después de comprobar que estaba arreglando de este verano resulta que es de las ventanas de arriba ,todo por no pagar .no cumplen con la póliza que nadie por favor contraté este seguro ocaso es lo peor,entra hasta el consorcio y ellos se lavan las manos son unos sinvergüenzas es tirar el dinero y estar desamparado
No volveré a contratar un seguro con esta compañía, totalmente decepcionada, malos profesionales y al final nunca te cubren nada, te Dan mil vueltas y siempre la culpa es tuya,
Muy mal, al superar la reparacion lo asegurado por daños esteticos, ni lo arreglan ni indemnizan, se quedan con el dinero.
Sois lo peor,espero que la gente no contraté este seguro
Muy mal. Llevo un año sólo y no vuelvo a renovar con ellos. Me pasan el recibo del segundo año antes del cumplimiento de la prima actual. No se supone que pagas por un año entero? Por qué pasan el recibo dos semanas antes?
No he visto una cosa igual de mala en mi vida, los llamé para el tema de bricolaje solo y exclusivamente para el cambio de dos cintas de persianas una de una cocina y otra de un dormitorio pequeño y me mandaron a unos señores de una sub – contrata que lo mas parecido a un cambio de cinta lo habían hecho en una cinta de casette antigua. No solo no me arreglaron la cinta del dormitorio porque según ellos no podían, sino que la de la cocina me arrancan el tambucho del hueco de la ventana y lo dejan colgando. Así mismo arrancan la tapa frontal del mismo rompiéndola y al preguntarle que así no se podía quedar la respuesta fue que no tenían silicona que ellos solo habían venido para reparar la cinta. Valeeeeeeeee, pero el destrozo que me has hecho tendrás que repararlo, pues nada de nada, al final vino el perito que dos días antes me había dicho que el no estaba para peritaciones de Bricolaje y se lava las manos y dice que pasa el parte a la central en Madrid y estos me contestan que debido al tiempo que tiene la persiana no se pueden hacer cargo de la reparación de la misma. UN DESASTRE, pero UN DESASTRE…por supuesto me he dado de baja y estoy a la espera de recibir el escrito para poner denuncia en la oficina del consumidor y ante la Junta de Andalucía. ES VERGONZOSO. Es más me dijeron estas palabras que ya se las he transmitido a la empresa sub-contratada….Como ellos tendrán Seguro de Responsabilidad Civil que lo reparen ellos. ¿Entonces ustedes señores del OCASO para que están? para trincar dinero y nada más…..NO LO UTILICEN POR FAVOR , NO SON MALOS….SON PEORES. LO PEORCITO DEL MERCADO.
Son unos cabrones yo no aconsejo a nadie hacerse ningún seguro con ellos yo tome el seguro de ahorro un fonvida con el. Fin de ir poco ahorrando algo para en algún momento tenerlo ahy pues resulta que después de un año dando todos los meses 80e quería saber cuanto ya tenía y resulta que solo el 75 del ahorro me corresponde no tengo ni lo que he aportado en cuotas decidí retirar ese dinero por que el comercial que me lo vendió me dijo que a partir del año lo podía retirar y oh sorpresa que por retirarlo me quitan un 15 por ciento osea ya de antemano se quedan con un 40 por ciento fui a sus a oficinas y me dicen congelarlo deja ahy tu dinero y en unos años lo sacas y pregunto en cuanto tiempo no me. Penalizan por sacarlo y según eso en unos 5 u 6 años lo podría sacar con menos penalización osea 5 años mi dinero dándoles intereses a ellos y cuando lo vaya a sacar aún me descuentan no un 15 un 10 u así jajajajaja una vergüenza total que de 960 podré retirar 576 pero prefiero perder ese dinero a seguir con esa partida de impresentables cada persona que veo interesada en meterse en ocaso con algún seguro Le cuento mi historia por que a mi personalmente me cuesta conseguir el dinero pa que los vivos se queden con el y lo peor es que no es culpa de los comerciales no saben ni lo que venden y yo entiendo que en ventas para ganar ay que vender pero esta compañía muy mala …….
En este caso que menciona no es culpa de Ocaso seria del agente que le ofreció dicho producto ya que en dicho producto esta especificado las penalizaciónes deja de ser tal a partir de 5 años
¡Como dices esto por favor!…cuando una persona trabajador de la empresa Ocaso como es el caso ¿la Compañía se lava las manos? Me parece vergonzosa la actitud de Ocaso y de la suya por defenderla. Mañana me compro un coche y se me sale malisimo ¿le hecho las culpas al vendedor? Acaso usted es el abrazafarolas de OCASO, ya sabe lo que significa ¿verdad? (PELOTA MAYOR DEL REINO)..Su opinión es la peor que he visto en mi vida, es IMPRESENTABLE.
Sabes que no te dieron 500 euros como dices se te pagaron 861. 3
Y al firmar el contrato se acepta que en los primeros años tiene penalización pero no hablas que si lo dejas en la compañia te da rentabilidad y te gana bastante
Unos cabrones!!
Buena atención en los siniestros, atención personal muy buena, y en especial la de Esther Balaguer de la oficina de Alicante.
He trabajado con varias compañías, tengo varias pólizas con Ocaso,y jamas tuve ningún problema.Muy satisfecha.
una panda de sinverguenzas.
Tenía programada una entrevista de trabajo para las 11.30 de la mañana y he estado esperando dos horas para nada. Al final me han llamado a las 14.45 de la tarde, aunque no he podido coger la llamada y me han avisado de que si quería volver a hacer la entrevista. He dicho que no, ya que me parece una gran falta de profesionalidad y de respeto, además sin mandar un simple mensaje de aviso ni nada. Muy poco recomendable trabajar en esta compañía, además ofrecían un contrato mercantil, en el que tú mismo debes pagarte la seguridad social. En general muy decepcionada.
Estafadores, sinverguenzas , ladrones, embusteros, y me quedo corto. Me tienen 3 meses con un parte de recalo de agua viene un perito, lo ve y da orden de arreglo. No estoy de acuerdo con la forma que se me va a arreglar, me mandan un segundo perito y este caradura me dice que no lo cubre el seguro, despues de que el otro habia dado su visto bueno. Estoy deseando que cumpla para no renovar ni siquiera me voy a molestar en mandarles la baja.
te apoyo totalmente…
a mi me han reparado la fuga de agua y luego dicen que no me pintan porque la casa ha tenido movimientos estructurales.
manda cojonos
Ocaso unos sinvergüenzas, el vecino de el segundo me tira aguas fecales ,llevo desde el 20 noviembre y todavía no han echo nada ,me pasan a legalitas pero pagando yo ,sinvergüenzas, caraduras ojalá esto pase en tu casa
Seguros ocaso hogar .Unos getas, ladrones y muchos más adjetivos que diría pero no me entraría en la pantalla. Os resumo resulta que el vecino de arriba me ocasiona serios destrozos en mi techo de el salón porque hace una obra y pican con dos picadoras a lo vestía y me tiran medio techo que se ve hasta el ladrillo para ponerte a llorar …..llamo a el seguro doy parte viene un perito que tasa el daño en una miseria ,no encuentro a ningún profesional que me lo arregle por ese importe los de ocaso tampoco tienen a nadie que me lo arregle en fin me dicen que el importe es 200 e y con iva 246 (es un ejemplo porque no tengo ahora mismo aquí el importe exacto) para que te paguen el iba necesitas una factura , lo arreglo por más de ese importe aun sabiendo que el restante corre de mi bolsillo , cual es mi sorpresa ? Que los señores de legalitas que se supone ocaso pone ami disposición para defenderme (entiendo) porque en el seguro tienes una cláusula que así lo indica …..me dicen que solo van a reclamar el importe sin iva aun presentando factura , que si lo quiero bien y que si no renuncie a sus servicios y lo reclame por mi cuenta . ALUCINANTE vaya morro y poca vergüenza , evidentemente me he cambiado de seguro pero hay que ser muy mala gente por no decir otra cosa , increíble vaya morro y geta tienen .
Son los mayores sinvergüenzas que he visto en mi vida. Después de 3 meses con una gotera en mi casa, y tras 5 fontaneros y 4 albañiles, sigue cayendo agua. Son unos completos inútiles, unos incompetentes y unos caraduras, no le recomiendo a nadie contratar con ellos.
Dando por descontado que OCASO no es una ONG,por lo menos deberían tener la ética profesional de cumplir con su contrato. Personalmente no recomiendo esta cía a nadie después de la experiencia que estoy teniendo con ella.
Y si no me saliese más caro el collar que el gato dense por seguros ( de los de verdad) que les llevaría a los tribunales para hacer cumplir su propio contrato.
Nuestra experiencia con Seguros Ocaso no ha podido ser peor. Cuando ha ocurrido algún percance cubierto por la póliza han buscado excusas inverosímiles para no satisfacer el servicio garantizado por la póliza. Nos hemos sentido estafados. Desaconsejamos sin ninguna duda asegurarse en Seguros Ocaso, si lo hacen aténganse a las consecuencias.
En diciembre de 2017 tuvimos una inundación en casa, Ocaso seguros se hizo cargo del problema siendo nuestra compañía para hacerse cargo de las reparaciones y reclamaciones a la compañía del vecino causante del siniestro. A marzo de 2019 todavía siguen sin haber solucionado por completo las averías ocasionadas. Era una vivienda que estaba prácticamente reformada en su totalidad, la inundación nos dejó con suelos, paredes y techos hinchados y sin luz en la sala por las filtraciones de agua. Tras muchas llamadas y tiempo perdidos a día de hoy así están las cosas:
LO QUE TODAVÍA ESTÁ SIN SOLUCIONAR:
Los peritos del seguro vinieron en 3 ocasiones, de los objetos inundados no se hicieron cargo (tv, sofa… que hemos tenido que cambiar) y nos dieron 22€ en concepto del limpieza de la lámpara porque había quedado oxidada por dentro y con el cableado para cambiar (en arreglo hemos gastado más dinero y aun así no se han podido arreglar todos los desperfectos), todavía no sabemos como se encuentra el cableado de la sala porque a día de hoy el electricista no ha venido a poner la lámpara (y si la manipulamos nosotros el seguro deja de hacerse cargo en caso de que el problema del cableado no haya trascendido sólo a la lámpara y su cableado).
Falta también por podner una de las puertas (de las 2 que se inundaron 1 volvió a su ser pero la otra se ha quedado hinchada), la puerta en cuestión es maciza, con vidriera y de una medida especial así que este mes nos ha dicho el carpintero que no tiene manera de conseguirla y lo mejor es que pidamos que nos abonen el dinero y nos hagamos cargo nosotros.
LO QUE HAN REPARADO:
Lo primero que tengo que decir es que tienen un equipo muy poco profesional trabajando con ellos, nos han estado dando largas durante meses diciendo que tienen mucho trabajo y no pueden atendernos y al venir los trabajos realizados dejan mucho que desear (es una pena el no poder subir fotos).
Primero nos cambiaron los zócalo dejando mal selladas las uniones, se puede ver las grietas que quedan entre los zócalos, y en algún punto incluso la cola amarillenta.
Despues nos picaron parte del techo de la sala (otra parte ya había caído sola y la zona no central no la tocaron) y lo taparon con un acabado lleno de pegotes del que dijeron que tenia que rasear el pintor, parte del techo de una habitación y la cocina también había cogido humedad y nos dijo que ahí el pintor decidiría que hacer. Tambien tuvimos problemas porque Ocaso le había dado una medida para picar y el daño real era el doble pero la compañía no quería hacerse cargo.
Estas navidades pasadas vino el pintor y le dio únicamente una mano de pintura a las partes afectadas. Los techos quedaron llenos de rodillazos, sin rasear correctamente y llenos de virutas de pintura y algodon del rodillo, con las paredes ha pasado lo mismo, aparte no se podía saber dónde terminaba la pared y empezaba el techo porque había mezclado los colores, los recortes con el los había hecho a base de brochazos, incluso habían aparecido unos cuantos golpes en la pared.
Pusimos la correspondiente queja en el seguro pidiendo otro pintor que arreglase la chapuza y nos dijeron que tenía que ser el mismo… vino y lo dejo un poco mejor pero los techos y partes de la pared siguen estando mal raseadas y llenas de brochazos, sigue habiendo virutas en las paredes y los recortes dan pena… eso sí, el pintor que tuvo que volver de muy mala gana ya nos ha dicho que se queda así y que ya no puede hacer más, por lo que tenemos que contratar a un pintor por nuestra cuenta para arreglarlo y que el rasearlo bien no le correspondía a el pero que siempre le toca hacerlo.
Para terminar el suelo se agrieto e hincho pero nos dijeron que le darían un acuchillado porque los seguros no cambian el parquet. Ahora tenemos el suelo bicolor porque donde no ha acuchillado el suelo es más oscuro, no tapo las grietas que habían quedado (por lo que nos quejamos y volvió para tapar las con una masilla, siguen quedando todavía grietas que tapo a medias), también dejo burbujas en el suelo pero las ha arreglado. Cuando volvió el carpintero para decirnos lo de la puerta ya nos dijo que era una chapuza.
CONCLUSIÓN:
No recomiendo contratar un seguro con esta compañía, ni por precio ni por calidad, todavía seguimos con los problemas y no creo que les den solución. Y si tenéis actualmente un seguro con esta compañia no se os ocurra dejar que ellos se hagan cargo.
En estos casos de destrozo masivo lo correcto hubiera sido solicitar el capital asegurado en contenido alegando que se haria cargo usted personalmente.
Por algo siempre recomiendo a mis clientes que tanto la comunidad como los hogares de la misma esten aseguradas en la misma compañia.
Espero que desde que lo publicó hasta la fecha este solicionado.
Ocaso son tan usureros que fallecen tus familiares y para dar parte de la defunción tienes que pasar por caja llamando a un teléfono 902
No es cierto lo que dice 917039010
Pésimo asesoramiento , nos aconsejan un abogado que trabaja con ellos y nos va ha hacer más barato y rápido . Cual es nuestra sorpresa que tardan cerca de un año en formalizar las escrituras y el precio a cambiado , pese a dejar un fondo por si acaso nos presentan una factura abultada en la cual tenemos que pagar 800 euros más ( abogados juaristi ) en Bilbao . Sobre consulta con otros abogados nos ha costado un 40% más
Si un seguro causa esos problemas es mejor quitar todos los seguros con OCASO y no contratar ninguno más como pretendían que hiciera.
Lo vetare de por vida
De acuerdo con la mayoría. Termino de enviarles a esta estupenda compañía de Ocaso Hogar esta nota, a modo de reclamación .
No sé las demás compañías, pero espero que funcionen un poquito mejor que OCASO.
Muy Sres. Míos
En nombre ……. titular de la póliza, DNI .y en mío propio Alicia DNI. venimos a manifestar que es una vergüenza el funcionamiento y tramite y mal servicio, para tener durante tanto tiempo dos pólizas con Ocaso, como se tienen, tanto en Madrid como en Segovia.
Lo que es una verdadera vergüenza de esta cia., es la poca voluntad de hacer las cosas bien …. Y que mínimo, ya que conforme póliza no cubre nada más. Es que, vengan a pintar después de una obra y se dejen recovecos sin pintar ya que consideran que esa parte no entra dentro del siniestro. VERGÜENZA ME DA….
Acompaño fotografías para que se vea el nefasto y escaso trabajo que han realizado, escatimando en pintura y evolución de trabajo, a las pruebas nos remitimos con las fotos q. se han adjuntado que SE APRECIA LA RAYA NEGRA QUE MARCARON PARA EL NIVELAR EL SUELO., Estamos culpando al vergonzoso trámite de la compañía en general, capaz ahora , de pasarles a los contrarios reclamación por esta CHAPUZA .
Por nuestra cuenta ha corrido el arreglo de toda la obra, supuesta-mente por unas humedades ocasionada por la parcela y piscina del vecino colindante, que mínimo que el seguro se haga responsable de la pintura en GENERAL.
Y ahora nos encontramos que después de levantar todo el suelo nos pintan de mala manera el salón y escatimando en pintura. Que ruin …me parece…. Claro… es Ocaso…
Donde quedó la clausula de la estética en este seguro. Me van a decir …. Que tampoco lo cubre…
En fin. qué fuertemente me parece…..Continuamos en contacto , por el momento no nos queda otra, pero solo por el momento.
Adiós Ocaso.
Un saludo
Alicia
Titular – .
Una queja más…………
El pasado 17 de noviembre falleció mi madre, llevaba décadas pagando su póliza de decesos y la mía que cuando me casé pasé a pagar yo incluyendo al resto de mi familia también en ocaso (30 años), póliza que por supuesto he cancelado después de la esperiencia vivida. Días después del deceso se pone en contacto con la familia la agente que se ocupaba del caso, nos cita en una población a 17 kilómetros de la mía (hay oficina de ocaso donde vivo y es ahí donde contraté en su momento y cobraban la póliza). Se supone que en esa cita estaría el abogado para ayudarnos y explicarnos en lo referente al papeleo, cuando llegamos a la hora prevista nos llama y nos dice que le ha surgido una urgencia y nos pospone la cita para dos horas más tarde, llega al cabo de 2 horas y 45 minutos, nos lleva a su despacho y nos pide que valoremos su trabajo, ni rastro del abogado, su trabajo hasta ese momento había consistido en avisar a la funeraria que se encargó del cepelio, después me preguntó que donde tenía yo mi póliza, le dije que en ocaso, también le preguntó a mi hermano y el la tiene en otra compañía desde ese momento volcó todo su interés en convencerle para que se cambiara a ocaso, tras más de media hora le pregunté que para que nos había hecho ir, no considero que fuese el momento oportuno para que intentara captar clientes, hacía una semana que habíamos perdido a nuestra madre. Me entrega el parte de defunción y le digo que el apellido no es correcto, no puede ser! Me dice, como si yo no supiera como se llamaba mi madre, consulta el DNI en el ordenador y me dice: ah pues es verdad! No hay problema lo mando rectificar. Días más tarde y tras quedar con el abogado necesito el parte de defunción para cualquier trámite, la llamo y me dice que esa misma mañana lo ha mandado rectificar, al cabo de una hora llama esta vez a mi hermano y le dice que en el registro civil no le permiten realizar la rectificación porque han pasado muchos días ( se podía haber rectificado en el momento si lo hubiese comprado) y ahora lo tenía que tramitar un familiar. La llamé y le reclamé porque no se hizo bien desde un principio, ahora suponía pedir días libre en el trabajo y un sinfín de papeleo incluyendo una partida de nacimiento espedida por el ayuntamiento del pueblo de mi madre (a 250 kilómetros), su contestación fue lo que más me indignó, literalmente «que quieres que te diga, vida mía, es tu madre no la mía», después de esto no quise volver a hablar con ella y me dirijo a su superior, me dice que lamenta lo ocurrido y que para compensar por las molestias me ofrece darle una misa a mi madre… Vergonzoso, el caso es que a día de hoy , mes y medio después del fallecimiento aún no tengo su parte de defunción y ya me han avisado en el registro civil que tardará meses. Años pagando para que no sean capaces de solucinar algo tan simple y que por el contrario lo han convertido en un verdadero problema añadido a una situación tan dolorosa como es la perdida de un ser querido.
En ocaso desde hace una decada mas o menos el sistema de produccion es un tanto deshonesto tanto para los agentes como los asegutrados, a los agentes les hacen firmar si o si nuevas condiciones de comisiones a la baja y de contratacion mercantil invulocrada, y le cambian de impector o jefe constantemente, por que ha este les exigen estar dado de alta ss y unas produccioines minimas por equipo para recibir comisiones que soporten sus costos como minimo y les dejen alguna ganancia han de mentir y engañar entre comillas a muchos clientes asi como hacer polizas semi ficticias para mantenerse en el puesto y en cuanto estan dos meses que se dan cuenta que no ganan nada por que ya se le ha acabado la suvencion de ss de los famosos 50€ los primeros meses etc y al año tienen que pagar 3
00€ se le acaba el chollo y no llegan a final de mes y se han de dar de baja en ss y por tanto ocaso lo destituye y pone a otro incauto que nuncaa ha estado ddo de alta como autonomo y enpieza con 50€ y asi sucesivamente por ello nunca hay un inspector que te dure mas de dos años mas o menos, yo como agente he sido practicamente obligado ha hacer poliza en contra de mis intereses a mi propio nopbre para poder percibir alguna comision complementaria para cubrir gastos y asi todos los agentes con responsabilidad e imspectores, polizas y mas polizas multiplica la produccion de la ofina compañia y los directivos se van manteniendo a costa y detrimento de los agentes e impectores que obligan a los agentes a ser deshonestos y vender a toda costa; cuando yo entre en ocaso en el 1992 habia una politica de honestidad servicio y calidad y servicio de cubrir las necesidades del cliente de forma honesta sin agobiarle y poniendonos en cierto modo de su parte empaticamente practicamente eramos asesores de nuestros clientes tanto que si vendiamos algo que no era para el lo mas conveniente y conociamos otro producto muy interesante para el de otra casa se lo recomendaba , mi cliente mi amigo, toda la verdad y el mejor producto pàra el , asi me enseñaron a trabajar desde ocaso y poliza que haciamos la mayora duraban mucho tiempo. con el sistema que llevan ahora producen mucho pero igualmente se dan de baja , pero parece que lo unico que les cuenta ees la produccion nueva. Luego cuando llevas 20 años con ellos lo que digeron que te quedaria las comisiones de cartera de por vida parece mentira pues cuando te haces mayor y no te llaman para hacer curso de formacion obligatorio y no lo haces pues te dan de baja como agente y dejan de pagarte las comisiones de cartera y fiasco inesperado de esta excelente compañia en sus inicios no se hay quen hacer algo con ocaso creo que lo peor que le esta pasando es que el estado esta suvencionando a los autonomos que en los primeros meses solo tienen que pagar muy poco y entonces hay esta la tentacion y por que no aprovecharse las grandes compañias de ello y luego unos rapers que son para locos y no es cuestion de trabajar sino de inventar he conocido de hecho varias situaciones de grandes productores que la mitaqwd eran mentira inventadad de alguna manera y las polizas las pagaban ellos algunos ya se han ido no le salio bien el juego y otros siguen jugando y manteniendo poco a poco pero nsus cuentas estan llenas de cargos domiciliados de ocaso sa , un buen agente de ocaso como minimo tiene de 15 a 20 polizass con sigo mismo algunas innecesarias y casi todas parqa dar de baja a su vencimiento, con esta poolitica no se pueden crear buenos agentes ocaso, hay que retomar el carisma de la primera honestidad ocaso esa que Pedro Alcaina en sus tiempos me vendio donde esta yo me acuerdo no la veo, no es necesario ni mentir ni ocultar ni angañar sino asesorar sin presiones ocultas de venefios y perjuicios u obligaciones que obligan alm pobre agente a combertirse en un mero buitre, tenemos que dar la paz y tranquilidad que de antaño daba la seguridad de estar con ocaso sin vanidades
Yo también he tenido problemas en mi trabajo y a nadie le importa.
Los problemas internos de la compañía y sus agentes, que los resuelvan ellos.
Los asegurados solo queremos recibir el servicio que pagamos.
Por mi parte anulé / mi póliza de decesos al comprobar el servicio de mierda que prestaron en el fallecimiento de mi madre.
Le contrato a mi hija un Plan de Ahorro en OCASO con una cuota de 80 euros/mes. Cuando creo que ha pasado un año dejo de pagarle la cuota a mi hija pues mi economia no iba bien.
Resulta que quiero rescatarle el dinero, a pesar que te dán menos de lo puesto, y me dicen que me faltaba un mes de 80 euros por abonar y ya no tengo derecho a ninguna reclamación. Es decir, me han «chupao» 880 euros ¡¡¡¡Qué poca verguenza¡¡¡
Voy al inspector de Ocaso en Alicante central y me dice que me habia llamado por el móvil y no contesté. Y le digo que hay Email, SMS para comentarme la situación.
Y la respuesta del inspector de OCaso es que él no utiliza Whatsapp, ni Sms, etc.
YA ven ustedes el nivel de profesionalidad y falta de trabajar que tienen en Ocaso Alicante, que me han «birlado» 880 euros y no me dán solución.
Mi correo es jesusfmontes@yahoo.es , lo pongo porque es totalmente cierto.
Saquen ustedes consecuencias de ésto. Gracias
Quiero dejar aquí una opinión sobre las prácticas de una sucursal de Ocaso. Es en referencia a los seguros de vida, de accidentes de la mujer, o de accidentes exprés. Resulta que dicha sucursal obligaba a sus agentes a vender estos seguros mencionados por una prima superior a 100€. Para ello hacían presupuestos con unos capitales x para que la prima siempre fuese superior a esos 100€. Voy a poner un ejemplo. A una persona de 30 años por ejemplo, con unos capitales de 30000€, el seguro de vida le salía por 29-30€. Pues bien, lo que el director de esa sucursal obligaba a sus agentes era nunca ofrecer esos capitales, sino siempre muy superiores para que el seguro costase 100€ o más. Mi pregunta es: a esto cómo se le llama? Qué dirían esos clientes si se enterasen que su seguro ha sido inflado para pagar 100€ o más porque así lo establecía el director de esa sucursal? Creo que en el Código Penal se recoge claramente esta figura. Un escandalo que quizá merezca ser puesta en conocimiento de los medios de comunicación.
llamas al telefono 902, una voz grabada te dice que tienes que marcar un 91 por no se que razones, te ponen 4 minutos de publicidad y luego te dejan esperando «en breves momentos…..». 7 minutos y aun estoy esperando. Una autentica sinvergonzada!!!!. Ocaso un bluf…Cambiaré de seguro ya!!!
No sólo no responden frente a los siniestros , si no que encima borran los comentarios en los foros . Repito son unos estafadores no responden a nada.
Soy asegurado de ocaso desde hace mas de 40 años, y pese a que no siempre ha funcionado bien y tenia sus fallos como todos no estaba mal, pero es mas cierto que desde hace unos cinco o seis años años en Zamora es un puto desastre, no hay dirección, no hay administración, y la mayoría de los agentes dejan mucho que desear, últimamente ni los servicios de enterramiento funcionan, llevan unos meses que en algunos de los servicios no hay nadie en los tanatorios cuando una persona fallece para que atiendan a la familia, tengo amigos en una par de funerarias y me comentan que hay servicios en los que no aparece nadie de ocaso para atender a la familia, y luego no pidas explicaciones en la oficina por que no saben no contestan, amen de que la persona que esta en la oficina es un borde y un déspota, la semana pasada falleció un amigo mio y no apareció nadie de ocaso por el tanatorio,verdaderante una verguenza, somos 5 de familia tengo seguro de hogar y de fallecidos, a partir de diciembre causaremos baja, y les recuerdo a los señores de ocaso que lo que funciona es el boca a boca.
Son unos autenticos ESTAFADORES . ni se os ocurra contratar con ellos
Esta compañía es una puta mierda
Lo peor
De momento 3 clientes de mi familia que se marchan a otra seguro por listos
Lo de las compañías de seguros es un escándalo,no se salva ninguna, si yo fuera abogado me haría millonario, cobraria un euro a cada cliente descontento y una tras otra las llevaría a tribunales, el dia que de verdad salga una compañía seria todas las demás irán de bancarrota porque se quedaran sin clientes
Solo lo utilice una vez, por un incendio en el extractor de la cocina.
Ocaso me demostraron ser poco profesional, diría que unos sinvergüenzas. Nunca enviaron la peritación, pese a estar pedida por escrito.
Pusieron las baldosas que les dio la gana, ni del mismo tamaño, ni tan siquiera del mismo color.
Nos pagaron 400€, cuando reclamé subieron a 800€.
Tengo la sensación que tenían que haber pagado mucho más, por daños estéticos, dejadez etc. Etc
OCASO no se lo recomiendo, ni a mí peor enemigo. Son unos estafadores
Es vergonzoso el servicio recibido tenía infiltraciónes de agua viene el perito y dice le hay le denunciar al vecino a los 5meses me pasan al abogado y desestima la denuncia y a los 3en total 8mese del siniestro yo con la casa inundada y todo estropeado me dicen le haga unas cartas aver donde está el problema total solo sirven para engañar y sacarte el dinero es patético no perdáis el dinero con ellos
Nunca he tenido tantos problemas con un seguro. Mala comunicación para no decir inexistente, mal asesoramiento, muchas escusas.. En fin el típico seguro engañoso. No lo contrateis.
Tenia el seguro con ellos y hoy me di de baja resulta pago cada tres meses durante un año todo bien y pago cada recibo en mano hasta hay todo bien cambian a la persona me pasa el recibo por banco del seguro cuando yo pague siempre en mano y y llaman que me cobrar otro recibo por adelantado el de abril mayo y junio supuestamente ese fue el que me paso por el banco por adelantado cuando nunca tuve problema siempre me vino un chico a casa con el recibo y yo pagaba llega este nuevo y hace lo que le da la gana y me quiere cobrar seis meses juntos tres en metalico que es lo que tenia que pagar y el hace lo que quiere y me descuenta el otro del banco por adelantado cuando eso nunca me lo han echo pues han perdido un cliente me di de baja estafar a otro lado
tube unos expedientes con ocaso y fue por culpa de ellos que tuvieron que volver a reparar por no hacerlos bien y encima me dan de baja por que dicen que por dar muchos partes que me echaban, sin tener la culpa yo, creo que son unos usureros y aprovechados, por que creo que la culpa fue de ellos por no solucionar los defectos ellos a la primera y tener que volver a hacer expedientes nuevos. M uy mal señores, asi no se funciona
Son unos inconpetentes cuando problemas son escusas no contrateis OCASO informarse antes
La peor compañía del MUNDO MUNDIAL…..
Ocaso , como la mayoría de las aseguradoras, son unos estafadores de mucho cuidado. Verbalmente te dicen una cosa y luego lo que te hacen firmar no tiene nada que ver.
No tienen trato humano, para ellos eres un ingreso anual y cuando los necesitas te dicen que te las busques.
Si queréis respuesta efectiva por vuestra aseguradora no os acerquéis a Ocaso
Estafadores!!!!
Ocaso no dudo que sea una compañía puntera a nivel nacional y sobre todo en decesos, pero tocante a algunos de sus empleados dejan mucho que desear, hablo concretamente de la oficina que yo conozco y que no es otra que la de Zamora, hay un «señor» que es lo mas desagradable, déspota, mal encarado, mal educado que, no sabe tratar a la gente, especialmente a las personas mayores, se supone que esta para ayudar, pero lo peor no es eso, es que nadie le para los pies, supongo que habrá algún superior a esta persona, pero si lo hay ni se le ve ni se le espera.
Ocaso para no pagar el robo de mi móvil,me está pidiendo un comprobante que no existe.Harta de llamar a mi compañía de telefonía solo me queda denunciar a ocaso seguros.Me piden el comprobante del bloqueo de imei,y mi compañía de telefonía asegura que eso no existe.Cuidado con ocaso
Penosa atención . Y la musiquita desquiciante, esperando y escuchando a una señora dar gritos !!!! . Tremendo. Recomendable solo para darse de baja.
Ocaso es una buena CIA seguros, pero Ocaso Zamora es un desastre, no hay control, una mala atención del personal desde el primero hasta el último trabajador, unos bordes, exceptuando alguna excepción un desastre.-
Hay alguna cobertura que pague por hospitalización y intervención grave del asegurado?
Son una panda de sinvergüenzas no hacen ni puñetero caso desde luego no recomiendo el seguro de hogar con ocaso