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62 respuestas
Un asegurado suyo me produjo daños en mi propiedad y transvenir su PERRITO decidequenopaga nada y se acabó la discusión
Tengo el seguro rural compacto total,se me a rajado el plato de ducha y se me filtra el agua quería saber si lo cubre gracias
No ,seguro que no porque este seguro es una gran estafa y no cubre nada no importa lo que tengas contratado que ya buscan ellos algo para no pagar ni hacer nada
toda la razón.unos estafadores
Puede un banco obligarte a hacer un seguro de su propiedad para aceptar una hipoteca?porque tampoco son sus hipotecas tan buenas para tanto,en fin a considerar todo este asunto
No os consideráis estafados por la caja donde os vendieron el seguro?
Si Maria, muy engañados,te dicen que cubre un montón de accidentes del hogar y después ves en el tiempo que en realidad se zafan de todo por unas cosas u otras,cambia a otro y no lo pienses mas
Una dejadez total, una semana he estado para que enviaron un técnico a mi casa para reparar una caldera de calefacción en pleno enero sin calefacción y sin agua caliente en la vivienda, en la provincia de Ciudad Real penoso al final tuve que llamar yo a un técnico por mi cuenta y ahora dicen que me pague yo la reparación que ellos no la pagan es penoso tiene que estar detrás de ellos continuamente no te hacen ni puñetero caso no se preocupan del siniestro para nada no será consejo a nadie
Yo avise de una fuga de agua en el baño y después de 8 días sin acudir tuve que llamar a un fontanero por mi cuenta, cada vez salía más agua y así no se podía estar,era peligroso, digo esto porque nadie se a puesto en contacto conmigo y eso no es tener un seguro
Una vergüenza siempre sacan punta para no pagar el siniestro. Unos estafadores.
Un cliente menos por aquí.
Y otro menos desde hoy por aquí,sinver de los peores y llega un momento que te aburren tanto dando vueltas y más vueltas para no hacer nada en el siniestro que te sientes mal por no decirles….
.
Pero y lo rápido que te lo cobran ,siempre lo meten unos días antes,creo que para esto son muy buenos ,pero menuda estafa,lo compras con la confianza del respaldo de tu caja de toda la vida y después te encuentras esto
Realmente creo que este foro es para que la gente se desahoge y no pase a hacer otras reclamaciones más serias,a estos se la suda que les digan sinver.
Y a su banco también
Si os mandan un perito estos de rga.pedirle titulación estaría bien,creo que son enviados con la lección aprendida y no hacen nada de lo que suelen hacer los peritos,además precaución ,más gente por la casa y no lo dejéis solo en ningún momento todo muy raro,porque tantas fotos de puntos de la casa donde no pasó nada
Llevo esperando que me atiendan 3 semanas ,tengo una fuga de agua en la cocina y va a peor ,me pasan de una operadora a otra y me parece que me toman el pelo,estoy desesperado,que gente tan sinverguenzas
Yo pienso hacer todo lo que pueda y le hablaré a todos mis conocidos (que son muchísimos)de todos los problemas que e tenido por culpa de que el seguro se desentendió de la avería, espero ayudar a mucha gente a escoger bien
Lo peor que me topado como seguro no cumplen nada y después se lavan las manos deseando que termine mi póliza y no volver y ni lo recomiendo jamás
Creo que buscan colocarles este «seguro «a gente indefensa por su edad o lo que sea y así no les den mucha guerra ,cobrar y no pagar es su lema,yo se de unas vecinas que no van a protestar ante la injusticia que les hicieron por no pasar más mal rato,tienen una porra de años …es para …ver estas cosas, yo me voy a curar en salud y me cambio
Se puede obligar a poner un seguro de hogar de tu propia caja a la hora de hacer una hipoteca?
Hola,después de leer todo esto me e quedado pensativo,soy una persona mayor y hace poco me hice este seguro, me lo colocaron casi por compromiso en el banco y a mi no pareció mal .no se que pensar ahora porque me dijeron que cubría incluso si te estaba agua por lluvia
Pésimo seguro! Huid!! Llevamos casi un año para que arreglen desperfectos de una gotera, ocasionada por uno de sus asegurados.
La historia parece de telenovela!!
Muuuy incompetentes y nada resolutivos
Dejo aquí la carta enviada a SEGUROS RGA en cuanto al siniestro 7004.2021.112026:
A quien corresponda,
Soy Francisco de Borja Alonso Romay y me pongo en contacto con ustedes nuevamente en referencia al siniestro ocurrido el 12 de noviembre de 2021 en mi antigua propiedad sita en la calle Belostikale 15 4I de Bilbao, Bizkaia.
Debido a la falta de respuesta, atención y/o actuación en parte del siniestro ocurrido por parte de Seguros RGA, no me queda más remedio que insistir en mis comunicaciones, y mucho más dada la situación de urgencia en la que me encuentro.
Antes de nada, y por si todavía pudiera quedar alguna duda en la tramitación que Seguros RGA ha estado llevando del caso en concreto tras la cantidad de mensjaes de correo electrónico y llamadas realizadas por mi parte, quisiera detallar cómo se han ido sucediendo los hechos desde el principio.
En los momentos posteriores a la fecha del siniestro, yo me pongo en contacto con Seguros RGA para dar parte de tal hecho. Tras una serie de visitas de diferentes peritos de éste seguro y de diferentes peritos de las partes contrarias, así como el responsable de Surbisa, responsable a su vez de las inspecciones que realiza el ayuntamiento de Bilbao en los edificios correspondientes al Casco Viejo de dicha ciudad, se detalla que la fuga de agua producida en mi baño ha provocado daños en la vivienda inferior (3I) así como en la estructura del edificio que separa ambos pisos.
Tras la puesta en conocimiento de Seguros RGA dichos daños por mi parte, mi seguro me solicita que yo haga una reparación del suelo de mi baño y cambio de plato de ducha para poder seguir con el proceso. A su vez, la comunidad de propietarios, siguiendo las pautas marcadas por Surbisa, se encargará de rehacer la parte de la estructura del edificio citada anteriormente a la vez que yo reparara el suelo y el plato de ducha. En este momento y, para asegurarme de que la reparación del baño iba a quedar como era esperado, tomo la decisión de hacer la reforma integral del baño, multiplicando ampliamente el coste de la obra solicitada por Seguros RGA, que según el primer presupuesto que recibí por el cambio requerido iba a ascender a una cifra alrededor de 1000 euros y que, finalmente, dada mi actuación final en la reparación solicitada, subió a más de 3000 euros.
Tras la fase de las obras, entramos en la fase de las reclamaciones que, primeramente, lleva la visita de un perito de Seguros RGA para comprobar que lo requerido había sido realizado. En ése momento, le informo a dicho perito que la reclamación es doble. En primer lugar, la que viene por parte del vecino del 3I, del que le facilito el teléfono personal de dicho vecino para agilizar los trámites. En segundo lugar, le informo de quién nos lleva la administración de la comunidad de propietarios de Belostikale 15 (Fincas Hiria) para que traten la reclamación del daño estructural producido en el edificio. Posteriormente, el perito me informa que se pondrá en contacto con ambas partes.
Durante los meses posteriores, por un lado, yo recibo un burofax con una demanda de AXA Seguros en nombre del vecino del 3I contra mil y contra Seguros RGA, que reenvío por correo electrónico a dicho seguro, tal y como se me solicita. Por otro lado, desde la administración Fincas Hiria de la comunidad de propietarios de Belostikale 15 se me advierte de que están a la espera de respuesta por parte de mi seguro. Yo, confiando en que mi seguro está moviendo el caso, les informo de que estoy esperando respuesta igualmente.
Dicha respuesta no llegó durante más de un año. Tal es así que el 29 de noviembre de 2022 yo tengo una cita en una notaría para proceder a la venta de mi propiedad. Como es lógico, Fincas Hiria me informa de que en el documento que acredita si mi propiedad está libre de cargas, debe anotar que no lo está, dado que tiene una deuda con la comunidad de propietarios citada referente a la reparación del daño estructural realizado por dicha comunidad en el siniestro que figura en el asunto de este mensaje. Esta carga va en el documento de cargas de mi propiedad que presento al notario en el momento de la firma de escritura pública de venta de mi propiedad. Dada la excepcionalidad del caso, en la que se le explica al notario que se trata de una carga que viene por la demora en la solución del siniestro por parte de Seguros RGA, el notario acepta tramitar la operación bajo la aceptación por mi parte de una cláusula en la que me comprometo a solventar dicha carga en el plazo de seis meses. Yo, confiando de nuevo en que Seguros RGA daría solución al caso en el «largo» plazo de seis meses, firmo la escritura pública de venta aceptando dicha cláusula.
Tras ello, desde el 29 de noviembre de 2022 hasta la fecha en que vencía dicha cláusula, me pongo en contacto continuamente con Seguros RGA por medio de llamadas telefónicas y por medio de correos electrónicos, tal y como me solicita Seguros RGA. Sólo una semana antes de que dicha cláusula venciera, y tras continuas llamadas por mi parte, consigo que un abogado de RGA se ponga en contacto conmigo, el cual, me recomienda no pagar dicha carga, dado que el seguro de la otra parte ya la habría abonado.
Posteriormente, una vez vencida la fecha de dicha cláusula, el 29 de mayo de 2023, Fincas Hiria se pone en contacto conmigo debido a que nadie había abonado la cantidad solicitada todavía. Les transmito la información recibida por parte del abogado de RGA. Sin embargo, ellos me confirman que no han recibido ningún dinero y que a partir de ahora, dado que hay un nuevo propietario del piso donde ocurrió el siniestro, le reclamarían a dicha persona el pago de la reparación del daño estructural.
Tras recibir dicha información, intentando entender lo que estaba ocurriendo, me pongo en contacto de nuevo con Seguros RGA y llegamos a la conclusión de que las dos diferentes reclamaciones deben de haberse «entremezclado» en algún momento anterior. Para intentar aclara más el caso, me pongo en contacto directamente con el abogado Equiza, el mismo que anteriormente me había aconsejado no pagar la carga del piso. Entonces, se da la circunstancia de que dicho abogado me explica que él lleva la demanda puesta por AXA Seguros, que es la compañía de seguros del vecino del 3I y que resulta que en dicha demanda se reclaman también la reparación de los daños estructurales.
Unas semanas más tarde, en junio de 2023, recibo un burofax enviado por una abogada contratada por el nuevo propietario de la vivienda en donde ocurrió el siniestro reclamando el pago de la carga en base a la cláusula firmada en la escritura pública de venta del inmueble ante notario. Inmediatamente después, remito dicho burofax a Seguros RGA y pido que me dé una respuesta acerca de cómo actuar para evitar que dicha persona interponga una demanda contra mi persona por no acudir al pago.
Durante esas semanas, lo único que recibo de parte de Seguros RGA es que se le pasan notas urgentes al tramitador del caso con lo que voy informando y que en 72 horas el tramitador responderá. Se da la situación de que no hubo una respuesta hasta la semana del 10 de julio, en la que una persona de atención al cliente de Seguros RGA me indica que se me ha enviado una carta por escrito a mi domicilio. Encontrándome yo fuera de él, le solicito a persona que me atendió que me lea dicha carta si es posible. Así lo hizo y yo, actúo en consecuencia aportando la información que se me requiere, que es, de hecho, un resumen de todo lo escrito hasta ahora. A su vez, me vuelvo a poner en contacto con el abogado Equiza, que me aclara que en la demanda de AXA Seguros explica que la actuación realizada en el daño estructural corría a cargo de la comunidad de propietarios, información que no me había hecho llegar anteriormente.
El miércoles 12 de julio, la abogada del nuevo propietario del piso 4I me da un plazo de una semana para saber en qué queda el pago de dicha carga antes de interponerme la demanda judicial. De nuevo y, debido a la situación de urgencia en la que me encuentro, me vuelvo a poner en contacto con Seguros RGA y se me indica que se ha pasado nota al tramitador de lo expuesto por mi persona y que tengo que esperar la respuesta de dicha persona.
Hoy, miércoles 19 de julio, la abogada citada anteriormente me indica que, a partir de mañana jueves 20 de julio, iniciará el proceso para demandarme por no acudir al pago de dicha cláusula, la cual, tal y como ya he explicado previamente, fue creada por la falta de actuación por parte de Seguros RGA en la parte del siniestro que corresponde a la reclamación del daño estructural y que, más tarde, no ha sido resuelta por mí dado que el abogado de Seguros RGA, equivocadamente, me indicó que no la pagara.
Dicho todo esto, quiero que el tramitador del siniestro entienda en la situación de indefensión en la que me encuentro, que, tras haber hecho todo lo que estaba en mi mano para poder solucionar el caso, a día de hoy, Seguros RGA todavía no ha sido capaz de darme una respuesta acerca de cómo va a actuar en cuanto a la reclamación del daño estructural. Es más, siendo consciente de que me llegará una nueva demanda judicial en breve, espero que el servicio jurídico de Seguros RGA tome partido en cuanto yo se la haga llegar.
Por último, entiendo que todo lo expuesto será tratado con la atención que se merece y, de la misma manera, espero que Seguros RGA sea capaz de darme una respuesta acerca de cómo actuar ante la carga del piso 4I con la comunidad de propietarios, la cual deseo que sea la menos perjudicial tanto para Seguros RGA como para mi persona. La pregunta es muy sencilla, por lo que espero una respuesta sencilla. ¿Debo pagar yo la factura correspondiente a los daños estructurales citados y Seguros RGA me abonará dicha cantidad dado que mi póliza cubría dichos daños o es Seguros RGA la que va a atender a dicho pago directamente?
Espero su respuesta con la urgencia que corresponde a todo lo expuesto,
Muchas gracias de antemano,
Un saludo,
Francisco De Borja Alonso Romay
No te canses,si no pagan ni una reparación de poca importancia…eso tuyo ya ni se molestan en contestar
LA PEOR COMPAÑIA CON LA QUE HEMOS CONTRATADO UN SEGURO!!
UN COCHE SE ESTRELLO CONTRA LA VALLA DE NUESTRA CASA HACE YA 6 DIAS.
La compañía del coche,GENERALI,no pone ningún problema,han declarado el siniestro como culpable,y se hacen cargo de todos los daños(el coche asegurado a todo riesgo)
Cuál es nuestra sorpresa al saber que es nuestro seguro de hogar(RGA) el que está dilatando la solución/reparación de los daños.(7 metros de valla rota en un chalet en el campo)
Después de 1 semana llamando y reclamando la reparación de los daños,de los cuales se va ha hacer cargo GENERALI,hoy nos llaman diciendo que la ¡SEMANA QUE VIENE!nos llamará un perito.
Qué hacemos con los perros?qué hacemos si se sale por la valla uno de nuestros niños?qué hacemos si entran a robar?
SEGURO MULTIRRIESGO DEL HOGAR PREMIUM le llaman a su productowww.mihogarfacil.
No volveremos a contratar nada con ellos.No recomendaría está compañía ni a mí peor enemigo.
La peor compañía con la que hemos estado nunca.Incluso cuando no son ellos los encargados de arreglar el siniestro,ponen mil trabas y complicaciones al cliente.No volveré a contratar un seguro con ellos jamás.
RGA seguros es una compañía «banda» de gentuza,que no sería capaz de recomendar ni a mí peor enemigo.
Creo que es una p…. vergüenza que un banco sea cómplice de una estafa de estas dimensiones, realmente es que no atienden a nadie ?porque yo solo veo la misma historia una y otra vez
..
Peor imposible ,deberia darle vergüenza a la caja rural por este servicio que nunca soluciona nada,3 semanas que mi vecina tiene gotera por filtración de agua de mi baño y todavía no se a identificado el origen de la gotera se tiran la pelota de unos a otros .esta compania no es de seguros si no de embusteros .no recomendable
Pésimo servicio y peor trato ,además sospechoso que me manden un terminado el trabajo ,si no vinieron aún, quien cobra este trabajo?
A mi también me llegó que habían hecho el trabajo sin llegar a venir,y ponían que tardaron días y todo antes del terminado,realmente esto da que pensar,no me dieron explicaciones cuando le pregunté al seguro
Servicio nefasto, intento ponerme en contacto con el teléfono de atención al cliente, para solicitar una actuación sobre una fuga de agua en el baño que lleva afectando a mi vecina desde hace 7 meses, y al haber sellado mal el plato de ducha el servicio manitas, ha vuelto a filtrar el agua y, como me he cambiado de compañia de seguros y ya no tienen registrado mi DNI, la locución automática no me deja ponerme en contacto con un agente. Lo he intentado repetidas ocasiones por email, avisando como urgente, ya que hay peligro de derrumbe, y no han contestado. Ojo con esta compañía. Lamentable!
El peor de los seguros .No cumplen plazos ,no avisan en caso de no poder ir ,que no van nunca .Un verdadero desastre .Llamas y no te hacen caso .Yo me borraré de este seguro cuando venza
El peor de los seguros . Llevo desde junio esperando la solución de siniestro. Cada semana recibo un llamada con una locución que están intentando encontrar los materiales . Un mueble de baño de pequeñas dimensiones .
Adjunto el email que los dejé:
URGENTE: AUTÉNTICA VERGÜENZA. ROBO.
El cliente Víctor con servicio del seguro del multirriesgo hogar 01734598.
Después de 9 años pagando religiosamente un seguro. ( unos 2800 días) Sólo una vez.
Sólo un único día en 9 años, ayer 12 de enero , el unico dia casi en una década pagando, sólo un día necesito un fontanero porque estaba calando a la vecina.
Llamé por primera vez a las 11:30, pasadas tres horas otra vez y así otras cinco donde me pasaban a una máquina ( Macarena) e inmediatamente me colgaban, luego pude hablar con alguien más. Pues bien, he sido ignorado durante todo el día y NO TUVE NINGÚN TIPO DE ASISTENCIA. NUNCA LLEGÓ EL FONTANERO.
Y A DÍA DE HOY ESTOY SIN AGUA Y CALANDO A UNA VECINA, YA QUE NO HA VENIDO NADIE.
Hoy llamo a las 9:15 de la mañana, al parecer para nada y acabo de hablar otra vez 12: 46 con una operadora: María José Miño, al parecer me dice que no me puede ayudar. Yo le pregunté: ¿Qué tengo que hacer para que venga un fontanero? Y me respondió «no puede hacer nada «.
¿ Para qué una persona tiene un seguro? Y ella respondió: » no lo sé» ( porque está claro que en el caso de esta empresa que te den un servicio cuando lo necesitas no es lo normal).
A día de hoy pasados dos días ( 26 horas desde la primera llamada), tras llamar 8 veces y dar al menos 30 veces mi Dni y mis datos sigo sin asistencia.
¿ Podría ustedes estar satisfecho con un seguro el cual ha pagado 9 AÑOS Y SÓLO UNA ÚNICA VEZ HE SOLICITADO EL ARREGLO DE UNA INCIDENCIA Y HAS SIDO IGNORADO INNUMERABLES VECES?
Tal como establecí, no quiero que me pasen el recibo de febrero y que al fin venga un fontanero puesto que tengo cobertura hasta el 9 de febrero.
Al menos traten de hacer su trabajo porque yo tengo servicio hasta el 8 de febrero y enmendar este grave, gravísimo incidente.
NI SE LES OCURRA PERDER LA POCA VERGUENZA QUE LES QUEDA.
( Si hace falta llevaré esto primero ante la OCU y luego ante los tribunales, y me gastaré lo necesario en abogados reclamando daños y perjuicios, puesto que las pruebas son más que evidentes: en mi caso hay un siniestro abierto que jamás ha sido ofrecido asistencia.
9 años pagados religiosamente, solo un dia he solicitado el servicio del seguro y se ignora al cliente, el sentido común habla por sí mismo)
A DÍA JAMÁS HE TENIDO SERVICIO DE ESTE SEGURO Y HE PAGADO DURANTE 9 AÑOS.
¿ Como se sentiría si pagara un seguro durante 9 años y el unico día que lo necesita, teniendo cobertura le ignoran completamente durante horas y en todas las llamadas?
Imagínese que los médicos o los enfermeros hicieran lo que ustedes hacen.
Les puedo jurar que en mi vida he visto algo parecido.
Exijo una respuesta, tengo mi derecho como cliente.
Son una pésimo seguro no lo aconsejó a nadie ,horrible ya perdieron un cliente mas
Digo lo mismo pesimos
Horrible, 2 enchufes pedi que me arreglaran y me dejan uno colgando y otro sin corriente.
Llamo para que vuelvan y el tio enfadado diciendo que lo hizo perfecto que me cobran desplazamiento.
Todo esto despues de llamarles 47 veces porque me colgaban.
Horrible, me doy de baja ya
La peor compañía, cero atención, cero coberturas, cero educación, ladrones y encima el banco te obliga a hacerlos con ellos. Es evidente q nadie contrataría está empresa en su sano juicio lo contrataria
Seguros RGA son gentuza. Una semana para q teanden un cerrajero y aún no se han puesto en contacto nadie conmigo. Es un trabajo q yo tengo q pagar, ellos sólo tenían ponerme en contacto con una empresa de cerrajería y ni por esas, aun sigo esperando. Les he mandado a la m…. Y he anulado el servicio. Peor no he visto nada en mi vida. Esta gentuza se ríe del cliente en su cara. Esto es para ir a por todas con todas las consecuencias. RGA gentuza. Vergüenza le debería dar a caja Rural de trabajar con estos delincuentes.
Así llevo yo desde 12 de diciembre de 2020 y hoy es bril día 6.. Y tengo daños por agua en varios sitios de la casa y me dice q no lo cubre.. Sinvergüenzas. 2000 euros me he gastado de mi bolsillo, me dice. Q no pueden venir y me hago cargo del siniestro, supuestamente m lo ivan a abonar, fotos y demás, y factura, y u a mi… Pa ellos no cubren nada.. Pero yo también los voy a denunciar, y por todos los sitios q pueda, no tienen nombre
Paciencia Victor, que simberguenzas hay en todas partes pero como estos creo que pocos.
Paciencia Victor, que simberguenzas hay en todas partes pero como estos creo que pocos.
Una pena ,tanto la aseguradora como la empresa que da el parte del siniestro .Hacen buenos a cualquiera
Nefasto, no contratar nada con ellos, no contestan correos, atención telefónica pésima, no resuelven nada, no pagan, dar largas, inventan documentacion a presentar, el único canal de contacto es Facebook son los únicos educados y al menos responden, pero la aseguradora sigue sin pagar, se les pasa toda la documentación que solicitan y aún así dan largas.
Malos con ganas no recomiendo este seguro impresentables
La mayor basura de seguros, dos tengo en piso diferentes y no cubren nada !!
Por dos siniestros diferentes han mandado dos “ profesionales” que no siquiera traen herramientas , buscan la excusa para no reparar con mentiras, tardan en venir, no son claros, un Horreo jamás cojáis este seguro
Os voy a denunciar a consumo
El peor de los seguros .No cumplen plazos ,no avisan en caso de no poder ir ,que no van nunca .Un verdadero desastre .Llamas y no te hacen caso .Yo me borraré de este seguro cuando venza
Penosos, por no decir ineficaces hasta el final. Aparte de no resolver, la atención telefónica es pésima, no sé enteran, hay que repetir las llamadas multitud de veces, en fin un despilfarro de dinero. Cambio ya mismo.
ESTAFADORES DE GUANTE BLANCO. Se me fundio la campana estractora una noche q hubo un apagon en el barrio, me mandan un tecnico al dia siguiente y me dice q se ha fundido el motor, despues de la visita me mandan un email donde pone «nuestro tecnico ha confirmado que la campana ha sufrido daños electrico» ( supuesto que cubre mi poliza). Despues de 3 dias sin noticias decido llamar para pedir confirmacion y cual fue mi sorpresa q la señorita q me atendio ( super desagradable ) me dice que no me cubre la poliza porque tiene mas de 10 años, yo le digo q no q tiene menos ,9 años concretamente, entonces me dice que vale pero q como no tengo factura, y le digo que si tengo factura, me dice q la envie. Despues de otros 3 dias vuelvo a llamar para volver a preguntar. Entonces me vuelven a decir q no me cubre porque se ha fundido por desgaste. NI SE OS OCURRA CONTRATARLO. Solo funcionan bien a la hora de cobrar.
Muy mal servicio, para arreglar una persiana, llevamos 24 h. Que le falta una pieza, se va, queda que viene más tarde y si no le llamo, porque no aparece a la hora, el no llama para informar del retraso, aquí estoy con la persiana estropeada. Desde luego no renovaré con ellos, servicio malisimo
NEFASTOS. Son especialistas en dar largas, las empresas de asistencias son chapuceras e informales, después de muchos años sin dar prácticamente partes, por un parte en una de las seis pólizas que tengo con ellos, como no me resuelven nada, he pensado en mandar un albañil que me haga un trabajo en el baño y que no me toreen más. Por supuesto que anulo todos los seguros con ellos.
Lo peor de los seguros, no contestan a los emails, ni al teléfono, ni por supuesto cartas,pagas por un servicio que no EXISTE!, Tuve un siniestro por daños por agua perfectamente cubierto y me respondieron tras 5 llamadas por teléfono que si no es un tornado o fenómeno catastrófico no lo cubriría jamás.
El peor seguro que existe .Caro te lo imponen con la hipoteca y de eso se valen a posteriori no cubre nada.Excusas de mal pagador .Pésimo y nefasto,no contratar este seguro
El año pasado RGA se comprometió a asumir la cuota de este año por incumplimiento de los plazos de resolución de siniestros.
Nos acabamos de enterar a través de la dirección de la sucursal en la que contratamos la hipoteca de que RGA no ha renovado nuestro seguro sin avisarnos.
Es decir, nos anulan el seguro que supuestamente iba a asumir RGA.
Nadie nos responde nada, aún teniendo por escrito la carta en la que asumen el coste de la anualidad de este año.
Absolutamente nefasto. Del siniestro 1907020130 ocurrido en julio en mi domicilio, tras más de tres meses, sólo saben darme largas, no contestan los correos, ni dan solución a las llamadas, y todo para no abonar la indemnización, y mientras las reparaciones sin realizar
Me voy a dar de baja.Tengo un negocio se me rompió un cristal.No hago más que llamar y no me solucionan nada.
No lo recomiendo para nada.
Un despropósito de Aseguradora. No resuelven, se desentienden de todo.
Desaconsejable totalmente.
Estoy harta de llamar y de mandar una reclamación por mail a rga desde la caja rural de mi localidad, no me han contestado..Debería tener un teléfono gratuito para los usuarios del seguro.
No diagnostican el problema,ni lo resuelven
No resuelven el problema,ni siquiera lo diagnostican
Malos con ganas no recomiendo este seguro impresentables